O Dashboard de Entrega é a sua central de inteligência, reunindo informações detalhadas sobre o envio, entrega e abertura dos seus e-mails. Descubra a seguir como a ferramenta pode impactar sua estratégia de comunicação.
Quais informações você pode verificar no Painel?
É possível conferir quatro KPI's de entrega para os seus envios:
Taxa de entrega – Porcentagem de e-mails entregues com sucesso (número de e-mails enviados menos os retornados) em relação ao total de mensagens enviadas.
Taxa de rejeição – Proporção de e-mails que foram rejeitados em relação ao total de mensagens enviadas, considerando rejeições temporárias (soft bounces) e permanentes (hard bounces).
Taxa de denúncias de spam – Proporção de e-mails marcados como spam em relação ao total de mensagens enviadas.
Taxa de descadastramentos – Proporção de cancelamentos de assinatura únicos em relação ao total de e-mails enviados.
Lembre-se:
No Painel, medimos estatísticas de entrega, não de entregabilidade!
Entrega refere-se ao sucesso no envio do e-mail do remetente para o servidor de e-mail do destinatário. Isso confirma que o e-mail chegou fisicamente ao servidor desejado.
No entanto, isso não garante que o e-mail será exibido na caixa de entrada, apenas indica o primeiro passo no caminho para o domínio do destinatário.
Onde encontrar o Painel de Entrega?
Acesse a aba Campanhas > Newsletters.
Clique em Entrega. Aqui você encontrará os principais indicadores relacionados à entrega das suas newsletters.
Também poderá compará-los com os dados do setor.
Na tabela, é possível verificar métricas individuais de cada envio.
Precisa de ajuda adicional?
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