Poziomy cenowe – jak działają i co warto wiedzieć
Poziomy cenowe w edrone to progi opłat uzależnione od rozmiaru Twojej bazy kontaktów e-mailowych. Im większa baza – tym wyższy poziom cenowy (czyli wykupiona przestrzeń). Twoja miesięczna opłata jest naliczana na podstawie najwyższego poziomu, który został osiągnięty w czasie współpracy.
Co to oznacza dla Ciebie? Że możesz rozwijać bazę kontaktów bez obawy, że każda nowa osoba natychmiast zwiększy Twoją fakturę. To daje Ci przestrzeń do wzrostu i elastyczność w działaniach marketingowych.
Co się dzieje, gdy zmniejszysz bazę kontaktów?
Czasem przychodzi moment na porządki w bazie – np. usunięcie nieaktywnych adresów. To dobry krok, ale warto wiedzieć, jak wpływa na poziom cenowy i rabat.
Jeśli zmniejszysz bazę kontaktów, ale NIE obniżysz poziomu cenowego, Twoje warunki pozostają bez zmian. Nadal obowiązuje Cię dotychczasowy poziom oraz ewentualny rabat.
Jeśli zmniejszysz bazę i zgłosisz prośbę o obniżenie poziomu cenowego, przyznany wcześniej rabat zostaje automatycznie usunięty. Rabat jest przypisany do wielkości bazy – jeśli baza maleje, rabat przestaje obowiązywać.
W efekcie może się zdarzyć, że mimo mniejszej bazy kontaktów, po zmianie poziomu cenowego Twoja miesięczna opłata będzie wyższa niż wcześniej – właśnie z powodu utraty rabatu.
Czy da się zachować rabat mimo zmniejszenia bazy?
W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość przygotowania nowej indywidualnej propozycji cenowej. W takim przypadku należy skontaktować się z naszym działem Customer Support, który może przekazać sprawę do dalszej analizy. Jeśli będzie to zasadne, przygotowana zostanie nowa umowa z nowymi warunkami i – ewentualnie – nowym rabatem.
Uwaga: Takie przypadki są rozpatrywane indywidualnie i nie stanowią gwarantowanej możliwości zachowania dotychczasowych warunków.
Podsumowanie:
Poziom cenowy zależy od największej osiągniętej wielkości bazy kontaktów.
Samo usunięcie kontaktów nie zmienia automatycznie poziomu cenowego ani rabatu.
Obniżenie poziomu = utrata rabatu.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania skontaktuj się z nami na hello@edrone.me