W kontekście e-marketingu wskaźnik dostarczenia odnosi się do procentowego stosunku wysłanych e-maili, które faktycznie trafiają do skrzynek odbiorczych, w porównaniu do liczby e-maili wysłanych. Oczywiście zależy nam na tym, aby procent dostarczonych wiadomości był jak najwyższy.

Jest pożądany i mówi nam, że mamy dobrą reputację, że nasze czyszczenie grupy odbiorców lub inne praktyki, takie jak aktualizacja bazy danych, idą w dobrym kierunku. Oznacza również, że strategia segmentacji jest skuteczna.

W tym wypadku należy popracować nad bazą odbiorców, higienizować bazę danych, zwracać uwagę na reputację i czy nasz wiadomości nie są oznaczane jako spam. Warto sprawdzić czy dodane wpisy DNS (SPF, DKIM, DMARC) są poprawne. Należy monitorować odbicia wiadomości. W nieoczywistych przypadkach zaleca się również kontakt z serwerem pocztowym lub narzędziem do wysyłania e-maili.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące wkaźnika dostarczalności, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me