Z czego składa się pole nadawcy?
W systemie edrone każda z wiadomości, czy to ze scenariuszy automatyzacji, Custom Flows czy newslettery marketingowe posiadają miejsce na wpisanie nadawcy wiadomości.
Pole nadawcy składa się z 3 elementów:
Nazwa nadawcy
Wskazówka:
Spersonalizuj nazwę nadawcy (np. Ania z sklep.pl), by zwiększyć zaufanie odbiorcy do wiadomości
Adres nadawcy
Wskazówka:
Używaj adresów utworzonych w domenie sklepu, czyli np. info@twojsklep.pl zamiast info@gmail.com
Adres “odpowiedz do”
Wskazówka:
Ten adres może być taki sam jak adres nadawcy. Wyrzekaj się adresów typu "no-reply", odbierają one szansę na kontakt Twoich odbiorców z Twoją marką.
Instrukcja jak dodać nadawcę w standardowym scenariuszu automatyzacji - TUTAJ
Instrukcja jak dodać nadawcę w Custom Flows - TUTAJ
Instrukcja jak dodać nadawcę w Newsletter HUB - TUTAJ
Dlaczego nadawca jest taki ważny?
Nadawca wiadomości odgrywa kluczową rolę w kwestii dostarczalności e-mail z kilku istotnych powodów.
Reputacja nadawcy:
Reputacja nadawcy to jeden z głównych czynników, na które systemy filtrujące pocztę elektroniczną zwracają uwagę. Wysoka reputacja pozytywnie wpływa na dostarczalność wiadomości, podczas gdy niska może skutkować zaklasyfikowaniem ich jako spam.
Systemy filtrujące analizują wcześniejsze doświadczenia związane z wysyłką danego nadawcy, monitorując ilość skarg na spam, ilość odbiorców, którzy oznaczają wiadomości jako spam, oraz inne czynniki.
Autoryzacja domeny nadawcy
Nadawcy muszą stosować mechanizmy autentykacji, takie jak SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (DomainKeys Identified Mail), które potwierdzają tożsamość nadawcy i zabezpieczają przed fałszerstwem e-maili. Ich brak może wpłynąć negatywnie na dostarczalność, ponieważ systemy antyspamowe mogą traktować takie wiadomości jako podejrzane.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące dostarczalności e-mail, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me