Dlaczego warto skorzystać z ankiet?
Czy wiesz, że ankiety w wiadomościach automatyzacji są efektywnym narzędziem do zbierania opinii i danych od klientów, co może pozytywnie wpłynąć na strategię biznesową oraz relacje z klientami? Mamy dla Ciebie kilka powodów, dlaczego umieszczanie ankiet, takich jak np. ankieta satysfakcji, w wiadomościach automatyzacji ma wiele korzyści:
Ocenianie Satysfakcji: Ankiety pozwalają na zbieranie opinii i ocen od klientów bezpośrednio po zakupie lub po interakcji z marką. To umożliwia monitorowanie poziomu satysfakcji klientów i szybką reakcję na ewentualne problemy.
Wzmacnianie Relacji: Pytania w ankiecie mogą dotyczyć nie tylko produktów, ale także doświadczenia zakupowego lub obsługi klienta. To daje szansę na nawiązanie dialogu i zacieśnienie relacji z klientem.
Szybka Analiza: Dzięki ankiecie w wiadomości automatyzacji możesz szybko zbierać i analizować opinie klientów. To pozwala na bieżąco dostosowywać strategię biznesową.
Segmentacja Danych: Zebrane informacje z ankiet mogą pomóc w lepszym zrozumieniu preferencji i potrzeb różnych grup klientów, co ułatwia tworzenie spersonalizowanych ofert i działań marketingowych.
Doskonalenie Produktów i Usług: Opinie klientów są cennym źródłem informacji na temat tego, co można poprawić w oferowanych produktach i usługach.
Wzrost Konwersji: Ankiety w wiadomościach mogą zwiększać zaangażowanie klientów i interakcje z marką, co w efekcie może przyczynić się do większej konwersji.
Uczestnictwo i Udział: Klienci, którzy zostali poproszeni o podzielenie się opinią, mogą odczuwać większe uczestnictwo w procesach firmy, co wpływa na lojalność.
Monitorowanie Trendów: Regularne przeprowadzanie ankiet pozwala na śledzenie zmian w preferencjach klientów i trendach na rynku.
Wsparcie dla Decyzji Biznesowych: Informacje z ankiet mogą pomóc w podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych, takich jak kierunek rozwoju produktów czy usług.
Jak dodać ankietę do wiadomości z edrone?
Obecnie w systemie edrone nie posiadamy osobnego elementu odpowiedzialnego za tworzenie ankiet, lecz można je przygotować dostępnymi w systemie funkcjonalnościami! Podczas przygotowania dowolnej kreacji można zaimplementować przygotowaną ankietę w dowolnym programie, który umożliwia pobranie jej za pomocą kodu HTML, rekomendujemy narzędzie o nazwie Typeform, lub Myforms, a następnie wklejenie pobranego kodu HTML do elementu w kreatorze o nazwie “HTML” i gotowe! Proste, prawda? Przejdźmy cały proces krok po kroku wspólnie. 🙂
Przygotuj formularz ankiety w dowolnym programie do tworzenia ankiet oraz pobierz ją w kodzie HTML, np. Myforms.app, lub Typeform.com
Zaloguj się na konto w edrone i przejdź do wybranego scenariusza
Wybierz sekcję design
Przeciągnij element “HTML” i upuść w miejscu, w którym chcesz umieścić przygotowaną ankietę
Gotowe! Prawda, że proste? 😀
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz dalsze pytania dotyczące kreatora wiadomości w edrone, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me