Każdy import jest rejestrowany w sekcji Historia, w ustawieniach importu (USTAWIENIA > IMPORT).
W tabeli historii zobaczysz następujące informacje:
Data importu - lokalizacja (np. Europa/Warszawa) wskazuje strefę czasową
Nazwa pliku: nazwa importowanego pliku z rozszerzeniem
Status:
Ukończono – import zakończył się sukcesem
W toku – import jest w toku lub w kolejce
Nieudany – import nie został zakończony z powodu błędów
Wiersze: liczba wierszy, które zostały przetworzone
Import ID: unikalny kod identyfikujący import w systemie edrone. Jest on wykorzystywany przez dział supportu edrone do rozwiązywania problemów.
Jeśli chcesz przekazać ID importu do działu obsługi klienta, kliknij na przycisk copy znajdujący się po prawej stronie tego pola.
Klikając przycisk Dropdown (strzałka w dół na końcu każdego wiersza) rozwija się podsumowanie z informacją jakie dane zostały zaimportowane oraz ile adresów w bazie zostało zaktualizowanych.
Akcja | rodzaj wykonywanego importu |
Nazwa pliku | nazwa importowanego pliku z rozszerzeniem oraz informacja o wielkości pliku w MB |
Akcja dla tagów | Add - jeżeli dodaliśmy tagi do istniejących
Overwrite - jeżeli nadpisaliśmy istniejące tagi
|
Źródło stanu subskrypcji | From file - gdy mapujemy kolumnę ze statusami subskrypcji Manual - jeżeli statusy wybrane ręcznie |
Akcja dla duplikatów | Ignore - gdy zignorowaliśmy zduplikowane adresy email Overwrite - jeżeli nadpisaliśmy dane istniejących adresów |
Dodano | liczba nowych użytkowników w bazie |
Zaktualizowano | liczba zaktualizowanych adresów email |
Pominięte | liczba pominiętych adresów email |
Subskrybujący email klienci Subskrybujący sms klienci Wypisani email klienci Wypisani sms klienci Klienci z nieznanym stanem email subskrypcji Klienci z nieznanym stanem sms subskrypcji | liczba importowanych oraz zaktualizowanych adresów email z danym statusem subskrypcji |
Zmapowane pola | kolumny pliku mapowane podczas importu bazy danych |
Tagi | wykorzystane podczas importu tagi |
Niepoprawne | liczba niepoprawnych wierszy w pliku |
Usunięci przed importem | adresy, które były usunięte z bazy przed importem |
Jest też możliwość pobrania dodanej niedawno bazy klientów do naszego systemu. Służy do tego przycisk "Pobierz" w lewej części omawianej sekcji. Możliwość pobrania zaimportowanego pliku jest przez 7 dni od dnia wykonania importu.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące importu bazy klientów do edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me