Jeżeli chcesz zaimportować numery telefonu do systemu, podążaj za poniższymi krokami:
1. Przejdź do zakładki Klienci -> Import:
2.Kliknij na Importuj Dane:
Kroki w przypadku importu kontaktów posiadających adres email oraz numer telefonu:
W kroku pierwszym wybierz odpowiednie ustawienia:
Pamiętaj, że jeśli importujesz numery telefonów dla adresów, które są już w bazie wybierz opcję Nadpisz dane oraz tagi.
Jeśli importujesz kontakty, które już znajdują się w Twojej bazie, wybierz opcję „Ustaw na podstawie kolumny w pliku” dla statusu subskrypcji. Dzięki temu zaktualizujesz jedynie status subskrypcji SMS, nie zmieniając przy tym statusu subskrypcji e-mail dla istniejących już adresów.
Pamiętaj również o odpowiednich ustawieniach statusu subskrypcji zarówno SMS, jak i Email. Dodajesz numery z zamówień, ale nie masz zgód marketingowych? Ustaw status nieznany!
Status subskrybujący zaznacz, tylko w przypadku wyraźniej zgody konsumenta na otrzymywanie treści marketingowej.
Jeżeli masz problem z ustawiem odpowiednich statusów subskrybcji skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me bądź poprzez czat.
Zaimportuj wcześniej przygotowany plik:
W pliku powinna znaleźć się kolumna zarówno z mailem, jak i numerem telefonu.
W następnym kroku zmapuj odpowiednio kolumny z pliku:
W czwartym kroku możesz opcjonalnie dodać odpowiedni tag importowanych kontaktów.
Potwierdź ustawienia i rozpocznij import
W naszym systemie dany numer telefonu może być przypisany tylko do jednego adresu mailowego. Jeżeli w twoim pliku znajdują się duplikaty numeru telefonu to zostanie on przypisany do adresu, dla którego dany numer został podany najpierw.
Kroki w przypadku importu kontaktów posiadających wyłącznie numer telefonu:
Importując do systemu nowe kontakty posiadające wyłącznie numer telefonu, możesz nadać im statusy subskrypcji na podstawie danych z pliku lub wybrać opcję "Nie aktualizuj (dla nowych klientów nieistniejących w bazie zostanie ustawiony status subskrypcji nieznany)".
Zaimportuj wcześniej wybrany plik:
Oznacz odpowiednio kolumny:
Możesz również zaimportować statusy subskrypcji WhatsApp. W takim wypadku wystarczy, że przygotujesz dodatkową kolumnę w pliku i oznaczysz ją odpowiednio w kroku 3. Przykład poniżej.
Potwierdź ustawienia i rozpocznij import
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące importu bazy kontaktów w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me