edrone Reviews w automatyzacjach – co nowego?
Dowiedz się, jak wykorzystać Reviews w scenariuszach automatyzacji, Ready Flow i newsletterach. Poznaj nowe funkcjonalności oraz planowane aktualizacje.
Co nowego w edrone Reviews?
edrone Reviews nie jest już samodzielną funkcją – staje się integralną częścią całego ekosystemu edrone: scenariuszy automatyzacji, newsletterów oraz Ready Flow.
Poniżej znajdziesz przegląd najważniejszych nowości.
Reviews w automatyzacjach (Scenarios)
Od teraz możesz wyświetlać opinie klientów bezpośrednio w wiadomościach wysyłanych przez automatyzacje.
Funkcja działa m.in. w scenariuszach:
Oglądane produkty (Viewed Products)
Porzucony koszyk (Abandoned Cart)
Kampanie reaktywacyjne dla niezdecydowanych klientów
Pierwsze testy pokazują, że dodanie opinii do automatycznych wiadomości może pozytywnie wpływać na współczynnik konwersji.
📌 Wskazówka: Zacznij od scenariusza porzuconego koszyka – to właśnie tam opinie produktów przynoszą najlepsze rezultaty.
Polecane Ready Flows z Reviews
W sekcji Ready Flow pojawiła się nowa zakładka z rekomendowanymi przepływami wykorzystującymi Reviews.
Dzięki temu łatwo znajdziesz gotowe scenariusze, które pomogą zwiększyć skuteczność automatyzacji poprzez wykorzystanie opinii klientów.
Opinie produktów w newsletterach
Rozszerzyliśmy możliwości edytora wiadomości e-mail.
Widgety produktowe umożliwiają teraz dodawanie i wyświetlanie opinii klientów bezpośrednio w treści newslettera.
Klienci mogą zapoznać się z autentycznymi opiniami bez konieczności opuszczania wiadomości.
💡 Ważne: Funkcja jest dostępna dla wszystkich typów wiadomości tworzonych w edytorze e-mail, nie tylko dla automatyzacji.
Zmiany w modelu cenowym
Model rozliczeń edrone Reviews został uproszczony.
Koszt usługi opiera się na:
miesięcznej opłacie stałej,
liczbie zamówień realizowanych przez sklep.
Dzięki temu płacisz proporcjonalnie do skali swojego biznesu.
Co planujemy w kolejnych aktualizacjach?
Możliwość wysyłania próśb o opinię do klientów, którzy dokonali zakupu jeszcze przed wdrożeniem Reviews.
Widget ogólnej oceny sklepu dostępny w wiadomościach e-mail.
Odświeżony i bardziej intuicyjny interfejs Reviews.
1. Zacznij za darmo – buduj zaufanie do swojego sklepu
Darmowa wersja edrone Reviews pozwala uruchomić proces zbierania opinii bez dodatkowych kosztów i od razu prezentować je w sklepie.
Co zawiera wersja Free?
Import opinii z innych narzędzi
Nieograniczone zbieranie opinii
Nieograniczona liczba wysyłanych próśb o opinię
Podstawowy widget opinii na stronie sklepu
Podgląd rozkładu ocen
Filtrowanie opinii
Odpowiadanie na opinie klientów
Eksport opinii
Podgląd ostatnich 20 opinii w panelu
2. Rozwijaj się z pełną wersją edrone Reviews
Wersja płatna to kompleksowe narzędzie wspierające reputację marki, SEO oraz budowanie lojalności klientów.
Dlaczego warto przejść na plan płatny?
A. Integracja z Google Reviews
Opinie Google mogą być automatycznie importowane do edrone Reviews, dzięki czemu wszystkie recenzje znajdują się w jednym miejscu.
B. System mediacji opinii
Jeżeli klient wystawi ocenę niższą niż 5 gwiazdek, możesz rozpocząć proces mediacji.
Jak to działa?
Opinia zostaje tymczasowo ukryta w widżecie.
Kontaktujesz się z klientem i rozwiązujesz problem.
Klient może zaktualizować swoją ocenę.
System automatycznie przypomina klientowi o odpowiedzi.
To rozwiązanie pomaga chronić reputację sklepu i poprawiać relacje z klientami.
C. Reviews Aggregator – publiczna strona opinii
Każdy sklep korzystający z płatnej wersji otrzymuje własną stronę z opiniami.
Korzyści:
Lepsza widoczność w Google
Dodatkowy element social proof
Możliwość wykorzystania linku w newsletterach, reklamach i mediach społecznościowych
D. Zaawansowane widgety i analityka
Nielimitowany podgląd wszystkich opinii
Zaawansowane układy widgetów
Widget oceny produktu na kartach produktowych
Free vs Paid – porównanie planów
Funkcja | Free | Paid |
Liczba zebranych opinii | Nieograniczona | Nieograniczona |
Import opinii z innych narzędzi | TAK | TAK |
Wysyłanie próśb o opinię | Nieograniczone | Nieograniczone |
Podgląd opinii w panelu | Ostatnie 20 | Bez limitu |
Integracja z Google Reviews | NIE | TAK |
Mediacja negatywnych opinii | NIE | TAK |
Publiczna strona opinii (Aggregator) | NIE | TAK |
Zaawansowane widgety produktowe | NIE | TAK |
Cennik edrone Reviews
Model cenowy został zaprojektowany tak, aby rozwijał się razem z Twoim biznesem.
Opłata stała
39 R$ miesięcznie (Brazylia) / 49 PLN miesięcznie (Polska)
Opłata za zamówienia
naliczana na podstawie liczby zamówień z poprzedniego okresu rozliczeniowego.
Pierwszy miesiąc
Płacisz wyłącznie opłatę stałą.
Od drugiego miesiąca
Opłata = abonament miesięczny + koszt wynikający z liczby zamówień.
Co jest wliczone?
Nieograniczona liczba opinii
Nieograniczona liczba próśb o opinię
Nieograniczona liczba wiadomości związanych z Reviews
Dodatkowo płatne
SMS
WhatsApp
Opłaty za te kanały są naliczane zgodnie ze standardowym cennikiem edrone.
Podsumowanie
Jeśli dopiero zaczynasz zbierać opinie klientów, wersja Free będzie doskonałym punktem startowym.
Jeżeli jednak Twój sklep regularnie generuje sprzedaż i chcesz aktywnie budować zaufanie klientów, poprawiać widoczność w Google oraz profesjonalnie zarządzać reputacją marki, płatna wersja edrone Reviews zapewni Ci pełen zestaw narzędzi potrzebnych do osiągnięcia tych celów.
📬 Masz pomysł na nową funkcję? Napisz do nas przez czat w panelu lub odpowiedz na wiadomość od zespołu edrone — czytamy wszystko.