Opinie klientów to paliwo dla sprzedaży w e-commerce. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz budować bazę recenzji, czy jesteś dużym graczem potrzebującym zaawansowanych narzędzi do ochrony wizerunku – edrone Reviews ma dla Ciebie rozwiązanie.
Poznaj różnice między wersją darmową a płatną i zdecyduj, który model najlepiej wspiera Twoje cele.
1. Zacznij za darmo: zbuduj mocny fundament zaufania do sklepu
Wersja darmowa edrone Reviews to idealny punkt wyjścia. Pozwala na bezkosztowe uruchomienie machiny zbierania opinii i natychmiastowe wyświetlenie ich na stronie sklepu.
Co zyskujesz w pakiecie darmowym?
Import opinii: Przechodzisz do nas z innego narzędzia? Wykorzystaj funkcję importu, aby wykorzystać dotychczas zebrane opinie.
Nielimitowane zbieranie i wysyłka: Możesz zbierać nieograniczoną liczbę opinii i wysyłać dowolną liczbę próśb o recenzję za pomocą dedykowanego scenariusza automatyzacji.
Widget On-site (wersja podstawowa): Wyświetlaj zebrane recenzje bezpośrednio na stronie swojego sklepu, budując zaufanie od pierwszej wizyty.
Pełna transparentność: Widzisz rozkład ocen swojego sklepu i masz możliwość filtrowania opinii.
Interakcja z klientem: Możesz zamieszczać pod recenzjami własne odpowiedzi na nie.
Opcja eksportu: Możesz eksportować zebrane recenzje do zewnętrznych plików.
Podgląd opinii: W panelu edrone masz podgląd tylko 20 opinii.
2. Wejdź na wyższy poziom: potęga pełnej wersji edrone Reviews
Płatna wersja to coś więcej niż tylko zbieranie gwiazdek. To kompleksowy system zarządzania reputacją, SEO i lojalnością klienta, który daje Ci przewagę nad konkurencją.
Dlaczego warto przejść na plan płatny?
A. Integracja z Google
Twoje opinie z Google mogą automatycznie trafiać do edrone Reviews (zaciągają się raz dziennie). Dzięki temu wszystkie recenzje o Twojej marce masz w jednym, uporządkowanym miejscu.
B. System Mediacji: Ratuj relacje i oceny
To funkcja, która robi różnicę. Jeśli klient wystawi ocenę niższą niż 5 gwiazdek, możesz uruchomić mediację.
Jak to działa? Opinia zostaje „zablurrowana” (rozmyta) w widgecie na stronie z informacją, że trwa mediacja. Ty kontaktujesz się z klientem, rozwiązujesz jego problem, a następnie prosisz o zmianę oceny.
Bezpieczeństwo: Jeśli klient nie odpowie, system wyśle przypomnienia (po 14 i 21 dniach). Po 30 dniach mediacja dobiega końca, jednak jeśli klient nie zdecydował się na nią odpowiedzieć, na zablurrowanej recenzji pojawia się taka informacja. To pokazuje innym kupującym, że naprawdę dbasz o klienta!
C. Reviews Aggregator – Twoja własna wizytówka
Każdy płatny sklep otrzymuje publiczną stronę z ocenami pod adresem: https://edrone.me/reviews/[nazwa_sklepu].
SEO Boost: Setki opinii na dedykowanej podstronie w domenie edrone.me podnoszą widoczność Twojej marki w Google.
Gotowa wizytówka: Link do tej strony możesz wstawić w stopce e-maila, na Facebooku czy w reklamach. To gotowy dowód Twojej rzetelności i dbałości o jakość relacji z klientami.
D. Zaawansowane widgety i analityka
Masz dostęp do pełnego podglądu wszystkich opinii w panelu (bez limitu 20 sztuk).
Możesz korzystać z zaawansowanych układów widgetów, w tym dedykowanego widgetu z oceną produktu do osadzenia bezpośrednio na kartach produktów.
Porównanie planów w pigułce
Funkcja | Wersja Darmowa | Wersja Płatna |
Liczba zbieranych opinii | Nielimitowana | Nielimitowana |
Import opinii z innych narzędzi | TAK | TAK |
Wysyłka próśb o opinię | Nielimitowana | Nielimitowana |
Podgląd opinii w panelu | Tylko 20 | Wszystkie bez limitu |
Integracja z Google Reviews | NIE | TAK (codzienny import) |
Mediacja negatywnych opinii | NIE | TAK (z blokadą widoczności) |
Publiczna strona (Aggregator) | NIE | TAK (wsparcie SEO i Social Proof) |
Zaawansowane widgety produktowe | NIE | TAK |
Podsumowanie: Co wybrać?
Jeśli dopiero startujesz – wybierz wersję darmową. Pozwól systemowi pracować na Twoją korzyść, zbieraj pierwsze recenzje i przekonaj się, jak automatyzacja oszczędza Twój czas.
Jeśli jednak Twój sklep generuje regularną sprzedaż i chcesz aktywnie prezentować profesjonalny wizerunek oparty na zaufaniu, poprawić pozycjonowanie w Google oraz posiadać stronę z opiniami, która zatrzyma klienta u Ciebie na lata – wersja płatna edrone Reviews jest inwestycją, która zwróci się błyskawicznie.
Gotowy na więcej opinii? Uruchom edrone Reviews już dziś!
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące importowania kontaktów do edrone, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@edrone.me.