Opinie klientów to paliwo dla sprzedaży w e-commerce. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz budować bazę recenzji, czy jesteś dużym graczem potrzebującym zaawansowanych narzędzi do ochrony wizerunku — edrone Reviews ma dla Ciebie rozwiązanie.
Poznaj różnice między wersją darmową a płatną i zdecyduj, który model najlepiej wspiera Twoje cele.
1. Zacznij za darmo: zbuduj mocny fundament zaufania
Wersja darmowa edrone Reviews to idealny punkt wyjścia. Pozwala bezkosztowo uruchomić machinę zbierania opinii i natychmiast wyświetlać je na stronie sklepu.
Co zyskujesz w wersji darmowej?
Import opinii: Przechodzisz do nas z innego narzędzia? Wykorzystaj funkcję importu, aby przenieść dotychczas zebrane opinie.
Nielimitowane zbieranie i wysyłka: Zbieraj nieograniczoną liczbę opinii i wysyłaj dowolną liczbę próśb o recenzję przez dedykowany scenariusz automatyzacji.
Widget on-site (wersja podstawowa): Wyświetlaj zebrane recenzje bezpośrednio na stronie sklepu, budując zaufanie od pierwszej wizyty.
Pełna transparentność: Widzisz rozkład ocen swojego sklepu i możesz filtrować opinie.
Interakcja z klientem: Zamieszczaj własne odpowiedzi pod recenzjami klientów.
Opcja eksportu: Eksportuj zebrane recenzje do zewnętrznych plików.
Podgląd opinii: W panelu edrone masz podgląd ostatnich 20 opinii.
2. Wejdź na wyższy poziom: pełna moc edrone Reviews
Wersja płatna to coś więcej niż tylko zbieranie gwiazdek. To kompleksowy system zarządzania reputacją, SEO i lojalnością klienta — daje Ci przewagę nad konkurencją.
Dlaczego warto przejść na plan płatny?
A. Integracja z Google
Twoje opinie z Google automatycznie trafiają do edrone Reviews (synchronizacja raz dziennie). Dzięki temu wszystkie recenzje o Twojej marce masz w jednym, uporządkowanym miejscu.
B. System mediacji: ratuj relacje i oceny
To funkcja, która naprawdę robi różnicę. Jeśli klient wystawi ocenę niższą niż 5 gwiazdek, możesz uruchomić mediację.
Jak to działa: Opinia zostaje „zablurrowana" w widgecie z informacją, że trwa mediacja. Kontaktujesz się z klientem, rozwiązujesz problem i prosisz o aktualizację oceny.
Bezpieczeństwo: Jeśli klient nie odpowie, system wysyła przypomnienia (po 14 i 21 dniach). Po 30 dniach mediacja kończy się; jeśli klient nie zdecydował się odpowiedzieć, na zablurrowanej recenzji pojawia się stosowna informacja. To pokazuje innym kupującym, że naprawdę dbasz o klientów.
C. Reviews Aggregator — Twoja własna publiczna wizytówka
Każdy płatny sklep otrzymuje publiczną stronę z ocenami pod adresem https://edrone.me/reviews/[nazwa_sklepu].
Boost SEO: Setki opinii na dedykowanej podstronie w domenie edrone.me podnoszą widoczność Twojej marki w Google.
Gotowa wizytówka: Wstaw link w stopce e-maila, na Facebooku lub w reklamach. To gotowy dowód Twojej rzetelności i dbałości o jakość relacji z klientami.
D. Zaawansowane widgety i analityka
Dostęp do pełnego podglądu wszystkich opinii w panelu (bez limitu 20 sztuk).
Korzystaj z zaawansowanych układów widgetów, w tym dedykowanego widgetu z oceną produktu do osadzenia bezpośrednio na kartach produktów.
Wyeksponuj swoje najlepsze opinie w widgecie „Best Opinions" — nowi odwiedzający widzą Twoje topowe recenzje od razu.
Integruj opinie w automatyzacjach marketingowych (porzucony koszyk, po zakupie) dla wyższej konwersji.
Porównanie planów w pigułce
Funkcja | Darmowa | Płatna |
Liczba zbieranych opinii | Nielimitowana | Nielimitowana |
Import opinii z innych narzędzi | Tak | Tak |
Wysyłka próśb o opinię | Nielimitowana | Nielimitowana |
Podgląd opinii w panelu | Ostatnie 20 | Bez limitu |
Widget on-site | Podstawowy | Zaawansowane układy |
Integracja z Google Reviews | Nie | Tak (codzienna synchronizacja) |
Mediacja negatywnych opinii | Nie | Tak (z blokadą widoczności) |
Publiczna strona (Aggregator) | Nie | Tak (SEO + social proof) |
Widget „Best Opinions" | Nie | Tak |
Opinie w automatyzacjach | Nie | Tak |
Cennik — jak plan płatny skaluje się razem z Twoim biznesem
edrone Reviews działa w modelu kaskadowym — każdy próg dotyczy tylko zamówień w jego zakresie. Płacisz więcej tylko wtedy, gdy sprzedajesz więcej, a koszty rosną razem z Twoim biznesem.
Liczba zamówień | Cena za zamówienie | Opłata stała |
0–150 | — | 49,00 PLN |
151–500 | — | 149,00 PLN |
501–1000 | — | 299,00 PLN |
1001+ | 0,29 PLN | 299,00 PLN |
⚠️ Ważne: Wszystkie ceny podane są w netto. Powyżej 1000 zamówień naliczana jest cena jednostkowa 0,29 PLN za każde zamówienie w tym zakresie.
Zasady rozliczeń
Model rozliczeń Reviews jest zaprojektowany tak, aby pozostać prostym — nawet jeśli zarządzasz kilkoma sklepami.
Płatność z góry (advance)
Pierwszy miesiąc: płacisz wyłącznie opłatę stałą z Twojego progu (bez opłaty za zamówienia).
Drugi miesiąc i kolejne: płacisz opłatę stałą plus kwotę za zamówienia z poprzedniego okresu.
Jedno konto, jedna opłata — nawet przy wielu sklepach
Jeśli korzystasz z kilku trackerów (np. masz kilka sklepów), płacisz jedną subskrypcję. Liczymy łączną liczbę zamówień ze wszystkich trackerów, na których masz włączone Reviews. Sklepy bez aktywnego Reviews nie generują kosztów.
📌 Wskazówka: Włączasz Reviews tylko tam, gdzie ma to sens — pozostałe trackery nie generują kosztów Reviews.
Wersja płatna i darmowa nie mogą być łączone
Jeśli przechodzisz na wersję płatną, dotyczy ona całego Twojego konta. Nie możesz łączyć wersji darmowej i płatnej Reviews w różnych sklepach w ramach jednego konta — dzięki temu rozliczenie pozostaje spójne i przewidywalne.
SMS i WhatsApp rozliczane są osobno
Prośby o opinie wysyłane przez e-mail są nielimitowane i wliczone. Wiadomości SMS i WhatsApp korzystają z kredytów Twojej standardowej puli wiadomości i są rozliczane według zwykłej stawki.
Fakturowanie
Obecnie opłata za Reviews jest wystawiana jako osobna faktura. Pracujemy nad tym, aby w niedalekiej przyszłości wszystkie opłaty były widoczne na jednej, wspólnej fakturze subskrypcyjnej.
Jak włączyć edrone Reviews?
Funkcję możesz aktywować bezpośrednio w panelu:
Zaloguj się do panelu edrone.
Przejdź do sekcji Reviews i włącz funkcję dla swojego sklepu.
Wybierz wersję darmową, aby rozpocząć zbieranie, albo plan płatny, aby odblokować integrację z Google, mediację, publiczny Aggregator i zaawansowane widgety.
Cały proces jest szybki i nie wymaga zaawansowanej konfiguracji — możesz zacząć zbierać opinie praktycznie od razu.
Podsumowanie: co wybrać?
Jeśli dopiero startujesz — wybierz wersję darmową. Pozwól systemowi pracować na Twoją korzyść, zbieraj pierwsze recenzje i przekonaj się, jak automatyzacja oszczędza Twój czas.
Jeśli Twój sklep generuje regularną sprzedaż i chcesz aktywnie prezentować profesjonalny wizerunek oparty na zaufaniu, poprawić pozycjonowanie w Google oraz mieć stronę z opiniami, która zatrzyma klienta na lata — wersja płatna edrone Reviews to inwestycja, która zwróci się błyskawicznie.
💡 Quick Win: Zacznij od wersji darmowej, zwaliduj wolumen, jaki generuje Twój sklep, a następnie przejdź na płatną w momencie, gdy integracja z Google, mediacja lub Aggregator odblokują wymierną wartość.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące wyboru między wersją darmową a płatną edrone Reviews, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me