W tym artykule znajdziesz inspiracyjne case studies pokazujące, jak marki wykorzystują WhatsApp w komunikacji z klientami, oraz materiały porównawcze, które pomogą ocenić skuteczność WhatsAppa na tle innych kanałów (np. e-mail czy SMS).
Sprawdź realne przykłady, najlepsze praktyki i dowiedz się, kiedy WhatsApp może być wartościowym uzupełnieniem Twojej strategii komunikacji.
Jak wdrożyć skutecznie WhatsApp w automatyzacji "Powitaj nowych subskrybentów"?
W przypadku Części AGD WhatsApp został wykorzystany jako pierwszy punkt styku po zapisie do newslettera — zamiast czekać na e-mail powitalny, użytkownicy od razu dostawali spersonalizowaną wiadomość z pomocą WhatsApp. Efekt? Znacznie wyższe otwarcia, reaktywne kliknięcia i realny udział przychodu z nowego kanału, co pokazuje, jak produkt-centrtyczna komunikacja może skutecznie poszerzać ścieżki konwersji i wzmacniać relacje z klientami.
Newsletter za pomocą WhatsApp? To możliwe!
Mimo rosnącego szumu reklamowego i zatłoczonych skrzynek e-mailowych, Galanteria Cedar udowadnia, że WhatsApp może być game-changerem nawet przy niewielkiej bazie kontaktów. Dzięki szybkiemu dotarciu, wyjątkowo wysokiej otwieralności i bardziej osobistemu charakterowi wiadomości, komunikator nie tylko zwiększył zaangażowanie odbiorców, ale też realnie przełożył się na sprzedaż. To inspirujący przykład, jak produkt-napędzana strategia komunikacji może wspierać wzrost — nawet tam, gdzie tradycyjne kanały zawodzą.
Superbutelki – jak WhatsApp Newsletter napędził sprzedaż podczas Black Friday
Superbutelki.pl pokazały, że nawet niewielka baza subskrybentów WhatsApp może stać się dynamicznym kanałem sprzedażowym i wyróżnikiem w komunikacji marketingowej. W okresie Black Week marka wykorzystała WhatsApp Newsletter, aby bezpośrednio dotrzeć z ofertami promocyjnymi i zbudować pilność działania. Efekty? wysoka otwieralność, klikalność ponadprzeciętna jak na kanał tego typu oraz generowany przychód z komunikacji
DAAG x Whatsapp Newsletter - to działa!
Doświadczenie naszego klienta wyraźnie pokazuje, że Newsletter WhatsApp, nawet z niewielką grupą odbiorców, fundamentalnie zmienia podejście do komunikacji marketingowej. Stosowanie tej platformy do prowadzenia kampanii promocyjnych przekłada się na znacznie wyższą otwieralność i liczbę kliknięć, efektywnie demistyfikując pogląd, że WhatsApp jest drugorzędnym narzędziem w polskim marketingu.
Casu - o tym, jak WhatsApp pomógł odzyskiwać porzucone koszyki i generować przychód
Sklep internetowy Casu zmierzył się z problemem porzuconych koszyków, które stanowiły spory utracony potencjał sprzedażowy. Tradycyjne kanały (e-mail/SMS) nie radziły sobie z szybkim odzyskiwaniem niezdecydowanych klientów, więc postawiono na automatyczne wiadomości WhatsApp — krótkie, bezpośrednie i personalne, wysyłane tuż po opuszczeniu koszyka z linkiem do powrotu do zamówienia. Efekty mówiły same za siebie: ponad 1233% ROI, wysoka otwieralność ~67%, kliknięcia ~10%, brak wypisów i realny zysk netto ponad 1800 zł nawet przy kilkunastu odzyskanych transakcjach — pokazując, że WhatsApp to skuteczny, opłacalny kanał reaktywacji porzuconych koszyków.