Przejdź do głównej zawartości

Co to jest konto Freemium w edrone i dlaczego warto je aktywować?

Konto Freemium, FAQ

Justyna Andrzejak avatar
Napisane przez Justyna Andrzejak
Zaktualizowano wczoraj

edrone Freemium to darmowa wersja naszej platformy marketing automation, stworzona z myślą o właścicielach małych i średnich sklepów internetowych. Dzięki niej możesz natychmiast zacząć korzystać z pełnej mocy narzędzi edrone – bez żadnych opłat i ograniczeń czasowych. To idealne rozwiązanie, jeśli:

  • dopiero startujesz z e-commerce,

  • masz niewielką bazę klientów (do 200 aktywnych kontaktów),

  • chcesz przetestować działanie automatyzacji i CRM bez zobowiązań.

Freemium daje Ci dostęp do całego silnika edrone – ponad 20 gotowych scenariuszy marketingowych, personalizowane wiadomości, rekomendacje produktów, pop-upy, a nawet live chat. Jedynym ograniczeniem są limity kontaktów i liczby wysyłanych wiadomości. Ale nawet z nimi możesz zobaczyć realne wyniki – wielu użytkowników odzyskuje porzucone koszyki, zdobywa pierwsze zamówienia i automatyzuje komunikację już w pierwszym miesiącu.

Co możesz osiągnąć z edrone Freemium?

Zamieniasz odwiedzających w klientów

Scenariusze takie jak "Porzucony koszyk" i "Przeglądane produkty" działają od razu po integracji. Ktoś odwiedza Twój sklep, przegląda produkty i znika? edrone automatycznie wyśle mu przypomnienie, czasem z rabatem – i przywróci go do sklepu. Nic nie musisz robić – wszystko działa w tle.

Budujesz relacje bez wysiłku

Ktoś zapisze się na newsletter? Od razu otrzyma spersonalizowaną wiadomość powitalną. edrone potrafi nawet wysłać życzenia urodzinowe, zaproponować powrót nieaktywnemu klientowi czy przypomnieć o ulubionym produkcie. Dzięki temu klient czuje, że jest zauważony – i wraca chętniej.

Zwiększasz wartość zamówień

Klient kupił buty? Możesz zautomatyzować wiadomość z propozycją zakupu impregnatu, skarpetek czy torebki. edrone sam dobierze odpowiednie produkty – wystarczy uruchomić scenariusz Cross-Selling.

Działasz jak profesjonalista – bez wiedzy technicznej

Wszystkie scenariusze są gotowe do użycia. Ustawiasz tylko podstawowe informacje, wybierasz wygląd wiadomości i... gotowe. Nie musisz być specjalistą od marketingu – system podpowie, co działa najlepiej.

Dlaczego warto zacząć od Freemium?

Bo efekty widać szybko, a koszt to... 0 zł. Zobaczysz, które scenariusze działają w Twoim sklepie, ile sprzedaży możesz odzyskać i jak wygląda automatyczna komunikacja z klientem. Jeśli Twoja baza kontaktów zacznie rosnąć – super! W każdej chwili możesz przejść na płatny plan i odblokować więcej możliwości.

Freemium to Twoje wejście do świata nowoczesnego e-commerce. Zbuduj solidny fundament pod rozwój swojego sklepu, bez ryzyka, bez kosztów, z pełną funkcjonalnością.

Chcesz zacząć? Pierwszy krok to integracja sklepu z edrone. Zrobisz to w kilka minut – a od tego momentu marketing zacznie działać… sam.


Najczęściej zadawane pytania o edrone Freemium

1. Jakie są ograniczenia wersji Freemium?

Wersja Freemium ma dwa główne limity:

  • 200 aktywnych kontaktów – to osoby, do których możesz wysłać newsletter lub komunikat ze scenariuszy automatyzacji. Jeśli masz większą bazę, system automatycznie wybierze ostatnie 200 aktywnych kontaktów.

  • 200 wiadomości miesięcznie – wliczają się w to e-maile, SMS-y i odpowiedzi w Inbox. Co ważne, 100 z tych wiadomości może być wykorzystane na darmowe SMS-y.

➡️ Dobra wiadomość: automatyzacje działają na całej bazie, nawet jeśli masz więcej niż 200 kontaktów! Jak to działa? Wysyłamy scenariusze

2. Czy mogę przejść na płatny plan?

Tak – w każdej chwili! Wystarczy kliknąć przycisk „Become Unlimited” w panelu. System pokaże cenę zależnie od liczby aktywnych kontaktów. Płacisz tylko za to, czego faktycznie używasz.

3. Czy Freemium daje dostęp do wszystkich funkcji?

Tak – masz pełen dostęp do:

  • gotowych scenariuszy automatyzacji (np. porzucony koszyk, cross-selling, lojalność),

  • pop-upów, rekomendacji produktów i live chatu,

  • edytora wiadomości,

  • dashboardów i raportów.

Jedynymi wyjątkami są:

  • planowanie newsletterów (możesz tylko wysyłać natychmiast),

  • kanał WhatsApp (dostępny tylko w płatnych planach).

4. Czy mogę korzystać z innych kanałów niż e-mail?

Tak. edrone obsługuje również:

  • SMS (100 darmowych wiadomości w Freemium),

  • Wiadomości w Inbox (np. z pop-upów),

  • Pop-upy, banery, rekomendacje na stronie,

  • WhatsApp (tylko w płatnym planie).

Dzięki temu dotrzesz do klientów tam, gdzie najchętniej reagują.

5. Jakie wsparcie otrzymuję jako użytkownik Freemium?

Taka sama opieka, jak każdy inny klient:

  • czat na żywo z naszym zespołem,

  • wsparcie mailowe,

  • baza wiedzy i samouczki.

Nie zostajesz sam – pomagamy od pierwszego kroku.

6. Czy mogę testować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji?

Tak! Wersja Freemium to pełny dostęp do funkcji edrone. Możesz uruchamiać automatyzacje, testować kampanie, personalizować wiadomości – jedynym ograniczeniem są limity kontaktów i wiadomości.

7. Co się stanie, gdy przekroczę limity?

System przestanie wysyłać nowe wiadomości po przekroczeniu limitu 200. Nadal jednak możesz działać w panelu, tworzyć treści i zarządzać kontaktami. Limity resetują się co miesiąc. Jeśli chcesz wysyłać więcej – wystarczy przejść na płatny plan.

8. Czy edrone obsługuje inne kanały niż e-mail?

Tak – i to jest jedna z największych zalet edrone. Możesz docierać do klientów nie tylko przez e-maile, ale również:

  • SMS-y – nawet w wersji Freemium otrzymujesz 100 darmowych wiadomości miesięcznie,

  • Inbox – czyli odpowiedzi na pop-upy, formularze i wiadomości z Twojej strony,

  • Pop-upy, bannery, rekomendacje produktów – idealne do przyciągania uwagi na stronie,

  • Live chat – bezpośredni kontakt z klientem na Twojej stronie,

  • WhatsApp – dostępny w płatnych planach.

Dzięki temu komunikacja z klientem jest spójna i dopasowana do tego, gdzie akurat się znajduje – w skrzynce mailowej, na stronie sklepu czy w telefonie.

9. Kiedy moje konto zostanie usunięte?

Twoje konto zostanie usunięte po 14 dniach, jeśli nie zostanie dokonana integracja z Twoją platformą.

10. Czemu nie mogę założyć konta bez integracji?

Integracja jest kluczowa do korzystania z edrone, dlatego stanowi jeden z pierwszych kroków do wykonania przy zakładaniu konta.

11. Ile kosztuje edrone? Ile kosztuje edrone powyżej bazy 10 tysięcy?

Cenę edrone sprawdzisz w sekcji Plan i płatności. Cena zależy od wielkości Twojej bazy kontaktów, którą możesz sprawdzić w zależności od liczby kontaktów, jakie posiadasz.

12. Czemu scenariusze są zablokowane? Jak działa sekcja Live Events?

Jeśli zauważyłeś, że niektóre scenariusze są zablokowane, nie martw się – dostęp do wszystkich funkcji jest w pełni darmowy, a ich odblokowanie jest proste!

W zakładce Live Events znajdziesz zadania, które musisz wykonać, aby aktywować dostęp do pełnej funkcjonalności systemu. Zadania te są dostosowane do aktywności Twojego sklepu i podpowiadają, które funkcje warto wprowadzić w pierwszej kolejności, aby uzyskać jak najlepsze rezultaty.

13. Ilu mogę dodać agentów?

W wersji darmowej nie mamy limitów. Możesz dodać tylu agentów, ilu uważasz, że potrzebujesz.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy ze scenariuszami automatyzacji w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?