Przejdź do głównej zawartości

Co to jest konto Freemium w edrone i dlaczego warto je aktywować?

Konto Freemium, FAQ

Napisane przez Kasia Wolf

edrone Freemium to darmowa wersja naszej platformy marketing automation, stworzona z myślą o właścicielach małych i średnich sklepów internetowych. Dzięki niej możesz natychmiast zacząć korzystać z pełnej mocy narzędzi edrone – bez żadnych opłat i ograniczeń czasowych. To idealne rozwiązanie, jeśli:

  • dopiero startujesz z e-commerce,

  • chcesz przetestować działanie automatyzacji i CRM bez zobowiązań.

Freemium daje Ci dostęp do całego silnika edrone – ponad 20 gotowych scenariuszy marketingowych, personalizowane wiadomości, rekomendacje produktów, pop-upy, a nawet chat. Jedynym ograniczeniem jest liczba wiadomości do wysyłki. Ale nawet z nimi możesz zobaczyć realne wyniki – wielu użytkowników odzyskuje porzucone koszyki, zdobywa pierwsze zamówienia i automatyzuje komunikację już w pierwszym miesiącu.


​


​

Co możesz osiągnąć z edrone Freemium?

Zamieniasz odwiedzających w klientów


​

Scenariusze takie jak "Porzucony koszyk" i "Przeglądane produkty" możesz w łatwy sposób uruchomić od razu po integracji. Ktoś odwiedza Twój sklep, przegląda produkty i znika? edrone automatycznie wyśle mu przypomnienie, czasem z rabatem – i przywróci go do sklepu. Nic nie musisz robić – wszystko działa w tle.


​

Budujesz relacje bez wysiłku


​

Ktoś zapisze się do newslettera? Od razu otrzyma spersonalizowaną wiadomość powitalną. edrone potrafi nawet wysłać życzenia urodzinowe, zaproponować powrót nieaktywnemu klientowi czy przypomnieć o ulubionym produkcie. Dzięki temu klient czuje, że jest zauważony – i wraca chętniej.


​

Zwiększasz wartość zamówień


​

Klient kupił buty? Możesz zautomatyzować wiadomość z propozycją zakupu impregnatu, skarpetek czy torebki. edrone sam dobierze odpowiednie produkty – wystarczy uruchomić scenariusz Cross-Selling.


​

Działasz jak profesjonalista – bez wiedzy technicznej


​

Wszystkie scenariusze są gotowe do użycia. Ustawiasz tylko podstawowe informacje, wybierasz wygląd wiadomości i... gotowe. Nie musisz być specjalistą od marketingu – system podpowie, co działa najlepiej.


​


​

Dlaczego warto zacząć od Freemium?

Bo efekty widać szybko, a koszt to... 0 zł. Zobaczysz, które scenariusze działają w Twoim sklepie, ile sprzedaży możesz odzyskać i jak wygląda automatyczna komunikacja z klientem. Jeśli Twoja baza kontaktów zacznie rosnąć – super! W każdej chwili możesz przejść na płatny plan i odblokować więcej możliwości.

Freemium to Twoje wejście do świata nowoczesnego e-commerce. Zbuduj solidny fundament pod rozwój swojego sklepu, bez ryzyka, bez kosztów, z pełną funkcjonalnością.


​

Chcesz zacząć? Pierwszy krok to integracja sklepu z edrone. Zrobisz to w kilka minut – a od tego momentu marketing zacznie działać… sam.


​



​

Najczęściej zadawane pytania o edrone Freemium


​

1. Jakie są ograniczenia wersji Freemium?

Wersja Freemium ma jeden limit:
​

500 wiadomości miesięcznie – to liczba wiadomości, jaką masz domyślnie do wykorzystania na start: wliczają się w to e-maile, SMS-y i odpowiedzi w Inbox. Co ważne, 100 z tych wiadomości może być wykorzystane na darmowe SMS-y.


➡️Dobra informacja: automatyzacje działają na całej bazie, niezależnie od liczby kontaktów!


​

2. Czy mogę przejść na płatny plan?

Tak – w każdej chwili! Wystarczy kliknąć przycisk „Become Unlimited” w panelu. System pokaże cenę zależnie od liczby aktywnych kontaktów. Jednak możesz manualnie dostosować zakres bazy i płacić tylko za to, czego faktycznie używasz.


​

3. Czy Freemium daje dostęp do wszystkich funkcji?

Tak – masz pełen dostęp do:

  • gotowych scenariuszy automatyzacji (m.in. Ratuj porzucone koszyki, Przeglądane produkty, Po zakupie, etc.),

  • elementów onsite, np. pop-upów, rekomendacji produktów i widgetu chatu,

  • kampanii mailowych i SMS

  • edytora wiadomości,

  • dashboardów i raportów.
    ​

Jedynym wyjątkiem jest kanał WhatsApp, który jest dostępny tylko w płatnych planach.
​

4. Jakie wsparcie otrzymuję jako użytkownik Freemium?

Taka sama opieka, jak każdy inny klient:

  • czat na żywo z naszym zespołem,

  • wsparcie mailowe,

  • baza wiedzy, tutoriale wideo, materiały w systemie

  • dostęp do warsztatów i webinarów online

Nie zostajesz sam – pomagamy od pierwszego kroku.


​

5. Czy mogę testować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji?

Tak! Wersja Freemium to pełny dostęp do funkcji edrone. Możesz uruchamiać automatyzacje, testować kampanie, personalizować wiadomości – jedynym ograniczeniem są limity wysyłki wiadomości.


​

6. Co się stanie, gdy przekroczę limity?

System przestanie wysyłać nowe wiadomości po przekroczeniu limitu dostępnego na koncie. Nadal jednak możesz działać w panelu, tworzyć treści i zarządzać kontaktami. Limity resetują się co miesiąc. Jeśli chcesz wysyłać więcej – wystarczy przejść na płatny plan.


​

7. Czy edrone obsługuje inne kanały niż e-mail?

Tak – i to jest jedna z największych zalet edrone. Możesz docierać do klientów nie tylko przez e-maile, ale również:

  • SMS-y – nawet w wersji Freemium otrzymujesz 100 darmowych wiadomości miesięcznie,

  • Inbox – czyli odpowiedzi np. z chatu, maila lub Facebook Messengera,

  • Pop-upy, bannery, rekomendacje produktów – idealne do przyciągania uwagi na stronie,

  • Chat – bezpośredni kontakt z klientem na Twojej stronie,

  • WhatsApp – dostępny tylko w płatnych planach.

Dzięki temu komunikacja z klientem jest spójna, a Ty możesz dotrzeć do niego na więcej sposobów i tam, gdzie najprawdopodobniej zareaguje.


​

8. Kiedy moje konto zostanie usunięte?

Twoje konto zostanie usunięte po 14 dniach, jeśli nie zostanie dokonana integracja z Twoją platformą.


​

9. Czemu nie mogę założyć konta bez integracji?

Integracja jest kluczowa do korzystania z edrone, dlatego stanowi jeden z pierwszych kroków do wykonania przy zakładaniu konta.


​

10. Ile kosztuje edrone?

Cenę edrone sprawdzisz w sekcji Plan i płatności. Cena zależy od wielkości Twojej bazy kontaktów, którą możesz sprawdzić w zależności od liczby kontaktów, jakie posiadasz.


​

11. Ilu mogę dodać agentów?

W wersji darmowej nie mamy limitów pod kątem ilości agentów na koncie. Możesz nadać dostęp do konta tylu osobom, ilu uważasz, że potrzebujesz.


​

12. Jak zarządzać liczbą kontaktów?

Liczbą kontaktów możesz zarządzać przy przejściu na plan Unlimited. Szczegółową instrukcję znajdziesz tutaj.


​


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy ze scenariuszami automatyzacji w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?