Przejdź do głównej zawartości

Co to jest konto Freemium w edrone i dlaczego warto je aktywować?

Konto Freemium, FAQ

Justyna Andrzejak avatar
Napisane przez Justyna Andrzejak
Zaktualizowano w tym tygodniu

edrone Freemium to darmowa wersja naszej platformy marketing automation, stworzona z myślą o właścicielach małych i średnich sklepów internetowych. Dzięki niej możesz natychmiast zacząć korzystać z pełnej mocy narzędzi edrone – bez żadnych opłat i ograniczeń czasowych. To idealne rozwiązanie, jeśli:

  • dopiero startujesz z e-commerce,

  • chcesz przetestować działanie automatyzacji i CRM bez zobowiązań.

Freemium daje Ci dostęp do całego silnika edrone – ponad 20 gotowych scenariuszy marketingowych, personalizowane wiadomości, rekomendacje produktów, pop-upy, a nawet chat. Jedynym ograniczeniem są limity kontaktów i liczby wysyłanych wiadomości. Ale nawet z nimi możesz zobaczyć realne wyniki – wielu użytkowników odzyskuje porzucone koszyki, zdobywa pierwsze zamówienia i automatyzuje komunikację już w pierwszym miesiącu.

Co możesz osiągnąć z edrone Freemium?

Zamieniasz odwiedzających w klientów

Scenariusze takie jak "Porzucony koszyk" i "Przeglądane produkty" działają od razu po integracji. Ktoś odwiedza Twój sklep, przegląda produkty i znika? edrone automatycznie wyśle mu przypomnienie, czasem z rabatem – i przywróci go do sklepu. Nic nie musisz robić – wszystko działa w tle.

Budujesz relacje bez wysiłku

Ktoś zapisze się na newsletter? Od razu otrzyma spersonalizowaną wiadomość powitalną. edrone potrafi nawet wysłać życzenia urodzinowe, zaproponować powrót nieaktywnemu klientowi czy przypomnieć o ulubionym produkcie. Dzięki temu klient czuje, że jest zauważony – i wraca chętniej.

Zwiększasz wartość zamówień

Klient kupił buty? Możesz zautomatyzować wiadomość z propozycją zakupu impregnatu, skarpetek czy torebki. edrone sam dobierze odpowiednie produkty – wystarczy uruchomić scenariusz Cross-Selling.

Działasz jak profesjonalista – bez wiedzy technicznej

Wszystkie scenariusze są gotowe do użycia. Ustawiasz tylko podstawowe informacje, wybierasz wygląd wiadomości i... gotowe. Nie musisz być specjalistą od marketingu – system podpowie, co działa najlepiej.

Dlaczego warto zacząć od Freemium?

Bo efekty widać szybko, a koszt to... 0 zł. Zobaczysz, które scenariusze działają w Twoim sklepie, ile sprzedaży możesz odzyskać i jak wygląda automatyczna komunikacja z klientem. Jeśli Twoja baza kontaktów zacznie rosnąć – super! W każdej chwili możesz przejść na płatny plan i odblokować więcej możliwości.

Freemium to Twoje wejście do świata nowoczesnego e-commerce. Zbuduj solidny fundament pod rozwój swojego sklepu, bez ryzyka, bez kosztów, z pełną funkcjonalnością.

Chcesz zacząć? Pierwszy krok to integracja sklepu z edrone. Zrobisz to w kilka minut – a od tego momentu marketing zacznie działać… sam.


Najczęściej zadawane pytania o edrone Freemium

1. Jakie są ograniczenia wersji Freemium?

Wersja Freemium ma jeden limit

200 wiadomości miesięcznie – to liczba wiadomości, jaką masz domyślnie do wykorzystania na start: wliczają się w to e-maile, SMS-y i odpowiedzi w Inbox. Co ważne, 100 z tych wiadomości może być wykorzystane na darmowe SMS-y.

Możesz zwiększyć swój limit nawet o 300 dodatkowych wiadomości!
W zakładce Podgląd aktywności czekają na Ciebie specjalne zadania – każda kolejna uruchomiona funkcjonalność to zwiększenie limitu na Twoim koncie Po prostu działaj, a system nagrodzi Cię za każdy krok!


➡️Dobra informacja: automatyzacje działają na całej bazie, nawet jeśli masz więcej niż 200 kontaktów!

2. Czy mogę przejść na płatny plan?

Tak – w każdej chwili! Wystarczy kliknąć przycisk „Become Unlimited” w panelu. System pokaże cenę zależnie od liczby aktywnych kontaktów. Płacisz tylko za to, czego faktycznie używasz.

3. Czy Freemium daje dostęp do wszystkich funkcji?

Tak – masz pełen dostęp do:

  • gotowych scenariuszy automatyzacji (m.in. Ratuj porzucone koszyki, Przeglądane produkty, Po zakupie, etc.),

  • elementów onsite, np. pop-upów, rekomendacji produktów i widgetu chatu,

  • edytora wiadomości,

  • dashboardów i raportów.

Jedynymi wyjątkiem jest kanał WhatsApp, który jest dostępny tylko w płatnych planach.

4. Jakie wsparcie otrzymuję jako użytkownik Freemium?

Taka sama opieka, jak każdy inny klient:

  • czat na żywo z naszym zespołem,

  • wsparcie mailowe,

  • baza wiedzy i samouczki.

Nie zostajesz sam – pomagamy od pierwszego kroku.

5. Czy mogę testować wszystkie funkcje przed podjęciem decyzji?

Tak! Wersja Freemium to pełny dostęp do funkcji edrone. Możesz uruchamiać automatyzacje, testować kampanie, personalizować wiadomości – jedynym ograniczeniem są limity kontaktów i wiadomości.

6. Co się stanie, gdy przekroczę limity?

System przestanie wysyłać nowe wiadomości po przekroczeniu limitu dostępnego na koncie. Nadal jednak możesz działać w panelu, tworzyć treści i zarządzać kontaktami. Limity resetują się co miesiąc. Jeśli chcesz wysyłać więcej – wystarczy przejść na płatny plan.

7. Czy edrone obsługuje inne kanały niż e-mail?

Tak – i to jest jedna z największych zalet edrone. Możesz docierać do klientów nie tylko przez e-maile, ale również:

  • SMS-y – nawet w wersji Freemium otrzymujesz 100 darmowych wiadomości miesięcznie,

  • Inbox – czyli odpowiedzi np. z chatu, maila lub Facebook Messengera,

  • Pop-upy, bannery, rekomendacje produktów – idealne do przyciągania uwagi na stronie,

  • Chat – bezpośredni kontakt z klientem na Twojej stronie,

  • WhatsApp – dostępny tylko w płatnych planach.

Dzięki temu komunikacja z klientem jest spójna, a Ty możesz dotrzeć do niego na więcej sposobów i tam, gdzie najprawdopodobniej zareaguje.

8. Kiedy moje konto zostanie usunięte?

Twoje konto zostanie usunięte po 14 dniach, jeśli nie zostanie dokonana integracja z Twoją platformą.

9. Czemu nie mogę założyć konta bez integracji?

Integracja jest kluczowa do korzystania z edrone, dlatego stanowi jeden z pierwszych kroków do wykonania przy zakładaniu konta.

10. Ile kosztuje edrone?

Cenę edrone sprawdzisz w sekcji Plan i płatności. Cena zależy od wielkości Twojej bazy kontaktów, którą możesz sprawdzić w zależności od liczby kontaktów, jakie posiadasz.

11. Czemu scenariusze są zablokowane? Jak działa sekcja Live Events?

Jeśli zauważyłeś, że niektóre scenariusze są zablokowane, nie martw się – dostęp do wszystkich funkcji jest w pełni darmowy, a ich odblokowanie jest proste!

W zakładce Live Events znajdziesz zadania, które musisz wykonać, aby aktywować dostęp do pełnej funkcjonalności systemu. Zadania te są dostosowane do aktywności Twojego sklepu i podpowiadają, które funkcje warto wprowadzić w pierwszej kolejności, aby uzyskać jak najlepsze rezultaty.

12. Ilu mogę dodać agentów?

W wersji darmowej nie mamy limitów. Możesz dodać tylu agentów, ilu uważasz, że potrzebujesz.

13. Jak zarządzać liczbą kontaktów?

Liczbą kontaktów możesz zarządzać przy przejściu na plan Unlimited. Szczegółową instrukcję znajdziesz tutaj.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy ze scenariuszami automatyzacji w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?