Standardowe Ready Flows, jak np. Przeglądane Produkty czy Porzucone Koszyki (i wszystkie pozostałe scenariusze w sekcji Ready Flows), możesz wysyłać do:
tylko użytkowników ze statusem „Subskrybenci”
lubużytkowników ze statusem „Subskrybenci” i „Klienci”.
Wybierając drugą opcję — czyli kontakty ze statusem „Subskrybenci” i „Klienci” — pozwalasz systemowi wysyłać więcej wiadomości do osób, które odwiedzają Twoją stronę i których adresy e-mail już mamy w edrone.
Nie wiesz, czym są statusy subskrypcji? Przeczytaj więcej tutaj 🤓
Jak ustawić Ready Flow, by wysyłał się też do statusu „Klienci”?
Otwórz Ready Flow, który chcesz skonfigurować.
W prawym górnym rogu tego Ready Flow kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia.
W sekcji „Statusy subskrypcji” wybierz, do których statusów subskrypcji ma wychodzić ta automatyzacja. Zobaczysz osobne checkboxy dla każdego kanału — Email, SMS i WhatsApp — a przy każdym dwie opcje: „Subskrybenci” (zaznaczona domyślnie) i „Klienci”.
Zaznacz „Klienci” dla kanału (lub kanałów), w których chcesz, aby ten Ready Flow docieral też do tych kontaktów. Możesz ustawić to osobno dla Email, SMS i WhatsApp.
Zapisz ustawienia flow.
I to wszystko! Od teraz ten Ready Flow będzie wysyłany również do użytkowników ze statusem „Klienci”, na wybranych kanałach.
⚠️ Pamiętaj: nie możemy wysłać żadnej wiadomości do użytkowników ze statusem „Wypisani”, na żadnym kanale.
💡 Pamiętaj: wiadomości wysyłane w ramach Custom Flows domyślnie trafiają do użytkowników ze statusem „Subskrybenci” i „Klienci” (status „Wypisani” jest zawsze pomijany).
Jeśli chcesz, by wiadomości w danym Custom Flow trafiały tylko do jednego ze statusów — „Subskrybenci” lub „Klienci” — dodaj warunek Atrybuty klienta → Status subskrypcji e-mail (lub SMS / WhatsApp). W polu „Kto spełnia warunek?” wybierz „Klienci z jednym z wybranych statusów” i zaznacz odpowiedni status.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłania wiadomości do wybranych statusów subskrypcji, skontaktuj się z nami poprzez chat lub pod adresem hello@edrone.me