Wpływ edrone na wzrost AOV – analiza danych z 24 miesięcy

Średnia wartość zamówienia (AOV, Average Order Value) to kluczowy wskaźnik, który bezpośrednio wpływa na przychody i rentowność sklepu internetowego. Wzrost AOV oznacza, że klienci wydają więcej na pojedyncze zamówienie, co przekłada się na większe zyski bez konieczności zwiększania liczby klientów.

Krótkoterminowe korzyści zwiększenia AOV:
​

✅ Natychmiastowy wzrost przychodów – wyższa wartość koszyka od razu wpływa na wyniki sprzedaży.

✅ Lepszy ROAS (zwrot z inwestycji w reklamy) – skoro klienci wydają więcej, koszt pozyskania klienta (CAC) w przeliczeniu na wartość koszyka maleje.

✅ Poprawa cash flow – więcej pieniędzy od klientów w krótkim czasie oznacza większą płynność finansową.

✅ Lepsza efektywność kampanii reklamowych – skoro wartość zamówienia rośnie, reklamy mogą być bardziej opłacalne i konkurencyjne.

Długoterminowe korzyści zwiększenia AOV:
​

✅ Zwiększenie rentowności biznesu – wyższa wartość koszyka może pokryć stałe koszty operacyjne i poprawić marżę.

✅ Lepsza lojalność klientów – jeśli klienci są zachęcani do większych zakupów poprzez wartościowe oferty, mogą częściej wracać.

✅ Większa odporność na zmiany rynkowe – w czasach wzrostu kosztów reklam i konkurencji, firmy z wyższym AOV są bardziej stabilne.

✅ Efektywniejsza logistyka – wyższe wartości zamówień mogą pozwolić na optymalizację kosztów wysyłki i magazynowania.

Badanie zostało przeprowadzone na podstawie danych pochodzących od ponad 2000 klientów, którzy korzystali z systemu edrone przez ostatnie 24 miesiące. Analiza obejmuje zmiany średniej wartości zamówienia (AOV) w okresie 12 miesięcy po wdrożeniu systemu, zarówno w ujęciu ogólnym, jak i dla poszczególnych branż e-commerce.

Wyniki badań:

Dane:

✔️ Po 2 miesiącach: +9,6%
✔️ Po 12 miesiącach: +21,2%
✔️ Największy wzrost po 7. miesiącu
​

Wniosek: Wartość średniego koszyka sukcesywnie rośnie, a największy skok następuje po 7. miesiącu. Po roku korzystania z edrone średnia wartość zamówienia wzrasta o ponad 21%, co potwierdza długoterminowe korzyści z automatyzacji

marketingu.

🔹 Interpretacja: Największy wzrost AOV nastąpił w branżach związanych z produktami premium i dobrami trwałymi. Może to wynikać z wysokiej skuteczności strategii cross-sellingu, rekomendacji produktowych oraz personalizowanych ofert.

🔹 Interpretacja: Wzrost jest widoczny we wszystkich sektorach, przy czym szczególnie dobrze radzą sobie branże związane z wyposażeniem, elektroniką i sportem. Wartość koszyka rośnie niezależnie od branży, co potwierdza uniwersalne zastosowanie edrone w e-commerce.

W większości branż wzrost AOV zaczyna się już w pierwszych 2-3 miesiącach.

Największy skok zwykle następuje między 6. a 10. miesiącem, co wskazuje na długoterminowe korzyści z wdrożenia edrone.

Wzrost AOV jest stopniowy, ale wyraźnie przyspiesza po 7. miesiącu.

Po 7 miesiącu AOV osiąga +15,9%, a następnie rośnie do +21,2% po 12 miesiącach.

💡 Interpretacja: Efekty wdrożenia edrone nasilają się w czasie. Największe korzyści pojawiają się po kilku miesiącach, co sugeruje, że personalizacja marketingu i automatyzacja procesów sprzedażowych wymagają czasu, aby osiągnąć pełną skuteczność.

Marketing Automation pozwala skutecznie podnieść wartość koszyka poprzez personalizację komunikacji i inteligentne rekomendacje produktów. Oto skuteczne strategie:

1. Cross-sell i Up-sell (Sprzedaż krzyżowa i dodatkowa)

✅ Cross-sell – sugerowanie komplementarnych produktów, np. „Do butów dobierz wodoodporny spray”.

✅ Up-sell – oferowanie droższej wersji produktu, np. „Wybierz model premium za +10% więcej”.

Upselling sprawdza się 20 razy lepiej niż cross-selling

🔹 Jak to wdrożyć?

2. Próg darmowej dostawy

✅ Ustal minimum zamówienia dla darmowej wysyłki i podnieś je o 30% powyżej AOV

✅ Informuj klientów o brakującej kwocie do darmowej dostawy banerem od edrone

🔹 Jak to wdrożyć?

3. Oferty pakietowe i rabaty ilościowe

✅ Twórz zestawy produktów – oferuj je taniej niż przy zakupie pojedynczo.

🔹 Jak to wdrożyć?

4. Automatyczne kampanie remarketingowe

✅ E-maile z przypomnieniem o porzuconym koszyku – z zachętą do dodania więcej produktów.

✅ SMS-y/powiadomienia push – „Dodaj X zł do koszyka i zgarnij darmową dostawę!”.

🔹 Jak to wdrożyć?

5. Subskrypcje i pakiety

✅ Zachęcaj klientów do cyklicznych zakupów („Subskrybuj i oszczędzaj 10%”).

✅ Oferuj rabaty za większe zakupy („Kup 3, zapłać mniej”).

🔹 Jak to wdrożyć?

📌 Nagradzaj za duże zakupy

✅ Oferuj dodatkowe zniżki lub gratisy przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.

✅ Twórz specjalne programy VIP dla klientów z wysokim AOV.

🔹 Jak to wdrożyć?

📌 Pokaż oszczędności przy zamówieniach zbiorczych

✅ Klienci czują się lepiej, gdy widzą, ile oszczędzają.

✅ Wyraźnie komunikuj różnicę między zakupem pojedynczym a pakietowym.

🔹 Jak to wdrożyć?

📌 Dodaj opcję pakowania na prezent

✅ Wiele osób kupuje prezenty przez cały rok, a eleganckie opakowanie zwiększa wartość zakupu.

✅ Możesz pobierać niewielką opłatę za pakowanie premium.

🔹 Jak to wdrożyć?

📌 Sprzedawaj dodatki i akcesoria

✅ Dodatki to małe, niedrogie produkty, które zwiększają wartość koszyka.

✅ Klienci chętniej dodają je do zamówienia, gdy widzą ich funkcjonalność.

🔹 Jak to wdrożyć?

Badanie jednoznacznie pokazuje, że wdrożenie edrone znacząco zwiększa średnią wartość zamówienia (AOV) w e-commerce, a jego efekty stają się szczególnie widoczne po 7. miesiącu. Inteligentna automatyzacja marketingu, obejmująca rekomendacje produktowe, progi darmowej dostawy, sprzedaż pakietową i remarketing, skutecznie zachęca klientów do większych zakupów.

Kluczowe korzyści z wdrożenia edrone:

✅ Średni wzrost AOV o ponad 21% po roku

✅ Największe zyski w branżach sprzętowych, meblowych i sportowych

✅ Efekty widoczne już po 2-3 miesiącach, a długoterminowo jeszcze większe korzyści

🔹 Wdrożenie edrone to nie tylko wzrost wartości pojedynczych zamówień, ale także poprawa rentowności i długoterminowej stabilności biznesu, zwłaszcza w segmentach premium.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące Dashboardu CRM, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me