¿Quieres enviar un mensaje personalizado a los clientes que han realizado su primer pedido en tu tienda? Esto es posible a través de la ruta en Custom Flow.
Como elemento inicial, selecciona «Realizar una compra»:
En este paso, selecciona el tipo de compra. Puedes especificar la compra de qué productos iniciará la acción de Custom Flow. En esta ruta, lo mejor es seleccionar «Cualquier producto»:
A continuación, añade un filtro:
Selecciona el tipo de filtro «Pedido»:
Seleccione la categoría de filtro «Número total de compras»:
En el siguiente paso, selecciona la configuración del filtro. Selecciona la opción «Mayor que» e introduce el número 1. A continuación, selecciona el periodo de tiempo (lo mejor es seleccionar un periodo más largo para asegurarte de que captamos todos los pedidos de un cliente determinado):
A continuación, en la rama NO COINCIDENTE, añada el elemento ESPERAR (cuánto tiempo después de la compra debe recibir el mensaje el usuario):
Añadimos elementos en la rama NO COINCIDENTE, ya que aquí es donde acabarán los clientes que hayan realizado su primer pedido en el periodo de tiempo seleccionado anteriormente.
Seleccione el tipo de espera «Tiempo»:
Seleccione el tiempo tras el cual el cliente recibirá el mensaje (a su elección):
El último paso será añadir el elemento ACCIÓN:
Seleccione el tipo de acción «Enviar correo electrónico»:
Seleccione el diseño del mensaje (primero debe crearlo en la pestaña Flujos personalizados > Diseño - correos electrónicos):
¡Tu flujo está listo! Ahora solo tienes que ejecutarlo.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre los flujos personalizados, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.