¿Quieres que tus clientes vuelvan a tu tienda para reponer los productos que se les están acabando? ¡Utiliza los flujos personalizados!
Paso 1. Haz clic en el elemento de inicio y elige Realizar una compra en la lista:
Paso 2. Define qué compras iniciarán el flujo. Puedes elegir cualquier producto, una categoría de producto o un producto específico. En este ejemplo, elige producto específico:
Paso 3. Configura las reglas que debe cumplir el producto. En Condición 1, elige un campo (por ejemplo, el título del producto), una condición (por ejemplo, Contiene) y escribe la palabra que buscas en Valor. Con Agregar condición puedes sumar más reglas. En Operador, elige si basta con que se cumpla al menos una regla o si se deben cumplir todas. Con el botón de productos de ejemplo puedes ver qué productos de tu catálogo cumplen las condiciones:
Ejemplo: agrega dos reglas de título del producto + Contiene, una con la palabra «mujer» y otra con «perfume», y en Operador elige la opción en la que se deben cumplir todas las reglas. Así, el mensaje llegará a las personas que compraron un producto con ambas palabras en el título.
Paso 4. Haz clic en + debajo del elemento de inicio y elige Espera. En ¿Cuándo debe continuar el cliente?, deja la opción de esperar un tiempo determinado y, en Número y Unidad de tiempo, define cuánto tiempo debe pasar entre la compra y el envío del mensaje (por ejemplo, lo que suele durar el producto):
Paso 5. Haz clic en + debajo del elemento de espera, elige Acción y selecciona Mensaje de correo electrónico como tipo de acción. En el campo del diseño del correo, elige el mensaje sobre los productos que se están agotando. Debajo verás su vista previa. Las plantillas de correo se crean en una vista aparte, a la que llegas con el botón para ir a las plantillas:
¡Listo! Guarda el flujo y haz clic en Launch.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna otra pregunta sobre los flujos personalizados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.