¿Qué cookies utiliza edrone y con qué finalidad?
Las cookies en edrone se utilizan principalmente para identificar a los usuarios, gracias a ellas el sistema registra si el mismo usuario vuelve a la página de la tienda.
También son necesarias para mostrar elementos in situ en la página web, por ejemplo, si se establece que una ventana emergente solo se muestre una vez cada tres días, cuando un usuario concreto vea esa ventana emergente, se guardará la información en una cookie para no volver a mostrársela a ese usuario durante tres días.
La recopilación de información sobre la suscripción push también se realiza mediante el almacenamiento de información en una cookie.
Además de las cookies, también guardamos dos identificadores en el almacenamiento local.
Estos también sirven para identificar al usuario y ayudan a recomendar productos adecuados (en caso de utilizar Marketing Machine).
Todas las cookies y otros identificadores, así como sus descripciones, se pueden encontrar en nuestra documentación: https://docs.edrone.me/visitors.html#field-email
¿Deben bloquearse las cookies de edrone cuando el usuario no da su consentimiento para las cookies?
Cuando las cookies se bloquean por falta de consentimiento en la herramienta dedicada a recopilar dicha información, perdemos la identificación del usuario y, por lo tanto, no podemos recopilar información sobre su comportamiento en la página web, lo que también puede impedir que reciba mensajes de nuestras automatizaciones.
Sin embargo, edrone es una herramienta de marketing, por lo que si el usuario no da su consentimiento para las cookies de marketing, debemos respetar su decisión y, en tal caso, no rastrear su comportamiento en el sitio web.
Entonces, en tu página web, debes ajustar el modo de consentimiento de tu widget para que bloquee las cookies correspondientes en función de los consentimientos expresados por los clientes.
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Si tienes alguna pregunta adicional sobre las cookies en edrone, ponte en contacto con nosotros a través del chat o en hello@edrone.me.