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¿Cómo configurar los escenarios de automatización listos para que también se envíen al estado desconocido?

¿Cómo enviar escenarios listos a los guardados y desconocidos?

Weronika Kapias avatar
Escrito por Weronika Kapias
Actualizado hoy

Los escenarios de automatización estándar, como Productos vistos o Carritos abandonados (todos los escenarios que se encuentran en la sección READY FLOWS), se pueden enviar a:

  • solo a usuarios con el estado registrado
    o

  • a usuarios con estado registrado y desconocido

Al seleccionar la segunda opción, es decir, contactos con estado registrado y desconocido, permitirás que el sistema envíe más mensajes a las personas que visitan tu página web y cuyas direcciones de correo electrónico tenemos en edrone.


¿Cómo configurar los escenarios de automatización para que también se envíen al estado desconocido?


1. Ve a la sección Tu perfil -> Límites


2. Comprueba la configuración en el campo «enviar automatizaciones por correo electrónico solo a suscriptores»


¡Y eso es todo! A partir de ahora, todos los escenarios de automatización preparados también se enviarán a los usuarios con estado desconocido.

Recuerda que no podemos enviar ningún mensaje a los usuarios con estado «dado de baja».

Recuerda que los mensajes enviados como parte de las rutas preparadas en Custom Flows se enviarán de forma predeterminada a los usuarios con estado registrado y desconocido (omitiendo el estado dado de baja).


Si deseas que los mensajes de una ruta determinada de Custom Flows se envíen solo a uno de los estados: registrado y desconocido, añade un filtro en la sección Atributos del cliente - estado de la suscripción.


¿Necesitas ayuda adicional?

Si tienes alguna pregunta sobre el envío de mensajes a determinados estados de suscripción, ponte en contacto con nosotros a través del chat o en la dirección hello@edrone.me.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?