Los escenarios de automatización (Marketing Automation) no son más que mecanismos predefinidos para el envío de mensajes de correo electrónico que se activan tras determinados eventos. Permiten automatizar las acciones de marketing.

Para que funcionen correctamente, es necesaria una integración correcta y completa, ya que es gracias a ella que los escenarios de automatización tienen el estímulo para enviar mensajes.

Los escenarios de automatización estándar de edrone permiten involucrar a los usuarios de su sitio web tras tres acciones básicas:

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Si la integración de tu comercio electrónico con edrone está completa (P.D.: puedes contar con nuestro apoyo para verificar la corrección de la integración), solo tienes que configurar los escenarios seleccionados una vez, activarlos y ¡listo!

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Desde el momento en que se inicia el escenario, el sistema tratará las acciones entrantes de la página como desencadenantes de mensajes, y de ahí ya hay un paso corto hasta la participación del usuario y la conversión.

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En los escenarios de automatización estándar de edrone, que encontrarás en la pestaña ENGAJAR, puedes seleccionar cuántos mensajes de un escenario determinado se enviarán y cuánto tiempo después de que el usuario realice la acción. Además, puedes gestionar la frecuencia de los envíos.

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Sin embargo, si necesitas más flexibilidad en la preparación de los escenarios de automatización, te recomendamos utilizar Custom Flows, que te permite crear rutas en las que puedes tener en cuenta diferentes atributos del cliente o restringir los parámetros de las acciones realizadas. Además, Custom Flows te permite involucrar a los destinatarios no solo a través de mensajes de correo electrónico, sino también con elementos que se muestran en la página, como ventanas emergentes.

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¿Necesitas ayuda adicional?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo trabajar con escenarios de automatización en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.

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