El Bounce Rate indica qué porcentaje de los mensajes enviados fue rechazado por los servidores de los destinatarios. Un valor bajo significa que la mayoría de los mensajes se entregaron correctamente.
Ten en cuenta que un Bounce Rate alto indica una mala configuración del servidor de correo.
Niveles de Bounce Rate
2–3 %: eres un buen remitente, ¡sigue así!
5 %: es momento de revisar tus prácticas de envío.
10 % o más: no es una buena señal. Este porcentaje indica problemas serios de entregabilidad y es necesario tomar medidas correctivas de inmediato.
Tipos de “bounces” incluidos en el Bounce Rate
Hard Bounces
Generalmente ocurren por razones como: la dirección del destinatario no existe, el dominio no existe o el destinatario ha bloqueado la recepción de correos. Un Hard Bounce indica que el mensaje fue enviado a una dirección inválida y no debe intentarse nuevamente.Soft Bounces
Se producen cuando el buzón del destinatario está lleno o el servidor no está disponible temporalmente. Un Soft Bounce es un error o retraso temporal e indica que el mensaje fue enviado a una dirección válida.Block Bounces
Un Block Bounce ocurre cuando el servidor de correo rechaza el mensaje por falta de autenticación o porque el dominio o la dirección IP se encuentran en una lista de bloqueo. En estos casos, el envío se intentará nuevamente en la siguiente campaña.
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