¿En qué consiste el campo del remitente?
En el sistema edrone, cada mensaje, ya sea de escenarios de automatización, flujos personalizados o boletines de marketing, tiene un espacio para introducir el remitente del mensaje.
El campo del remitente consta de tres elementos:
Nombre del remitente
Consejo:
Personaliza el nombre del remitente (por ejemplo, Ania de sklep.pl) para aumentar la confianza del destinatario en el mensaje.
Dirección del remitente
Consejo:
Utilice direcciones creadas en el dominio de la tienda, por ejemplo, info@twojsklep.pl en lugar de info@gmail.com.
Dirección «responder a»
Consejo:
Esta dirección puede ser la misma que la del remitente. Evita las direcciones del tipo «no-reply», ya que impiden que tus destinatarios se pongan en contacto con tu marca.
Instrucciones para añadir un remitente en un escenario de automatización estándar: AQUÍ
Instrucciones para añadir un remitente en Custom Flows: AQUÍ
Instrucciones para añadir un remitente en Newsletter HUB: AQUÍ
¿Por qué es tan importante el remitente?
El remitente del mensaje desempeña un papel fundamental en la entregabilidad del correo electrónico por varias razones importantes.
Reputación del remitente:
La reputación del remitente es uno de los principales factores que tienen en cuenta los sistemas de filtrado de correo electrónico. Una buena reputación influye positivamente en la entregabilidad de los mensajes, mientras que una mala reputación puede hacer que se clasifiquen como spam.
Los sistemas de filtrado analizan las experiencias previas relacionadas con los envíos de un remitente determinado, supervisando el número de quejas por spam, el número de destinatarios que marcan los mensajes como spam y otros factores.
Autorización del dominio del remitente
Los remitentes deben utilizar mecanismos de autenticación, como SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail), que confirman la identidad del remitente y protegen contra la falsificación de correos electrónicos. Su ausencia puede afectar negativamente a la entregabilidad, ya que los sistemas antispam pueden tratar estos mensajes como sospechosos.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes más preguntas sobre la entregabilidad del correo electrónico, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.