¿Qué datos recopila edrone tras identificar al usuario?
Gracias a la integración y la identificación, podemos recopilar datos sobre usuarios concretos. Recopilamos datos personales y de comportamiento.
Datos personales:
dirección de correo electrónico (necesaria para la identificación)
nombre y apellidos
número de teléfono
ciudad y país
sexo
fecha de nacimiento
idioma
Datos de comportamiento:
visualización de productos
Añadir a la cesta
pedidos (qué productos, número de productos y valor del pedido)
envío de mensajes de correo electrónico o SMS con edrone
Apertura y clic en el correo electrónico de edrone
visualización y clic en el elemento Onsite de edrone
suscribirse al boletín y al programa de recomendaciones (cambio de estado de suscripción por correo electrónico y SMS)
suscripción a las notificaciones push de edrone
envío de mensajes en el chat de edrone
Los datos sobre un usuario concreto se recopilan en la ficha del cliente en el CRM de edrone.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre la identificación en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.