Por escenario de automatización entendemos un ciclo de mensajes enviados después de que el usuario de la página haya realizado una acción concreta (por ejemplo: ver productos, añadirlos a la cesta o pedirlos). Además, el escenario de automatización, una vez configurado y activado, funciona hasta que lo desactives o hasta que la integración de la tienda con edrone sea completa.
El envío de un boletín informativo/newsletter es una campaña típica de marketing por correo electrónico que se envía a los suscriptores. Los boletines informativos se pueden programar, pero no funcionan automáticamente, es decir, no se envían en ciclos.
Aunque el escenario de automatización no es lo mismo que el envío de un boletín informativo, recomendamos utilizar ambas funciones. ¿Por qué?
Al enviar regularmente un boletín informativo a tus suscriptores, puedes animarlos a visitar la página web de tu tienda con contenidos interesantes. Una vez que el usuario entre en la página, probablemente verá algunos productos o tal vez los añada a la cesta , y dado que el sistema, gracias a la integración, registrará la acción realizada por él, puede activar mensajes de los escenarios de automatización iniciados y recordar a los usuarios su visita a la tienda o el carrito abandonado, y, en consecuencia, incitarlos a la conversión.
Por lo tanto, podemos afirmar que la automatización y el envío de boletines informativos son un todo, que puede llevar sus resultados y la experiencia de compra de sus clientes a un nivel superior.
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Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo trabajar con los escenarios de automatización en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.