Gracias a la integración, edrone recopila datos sobre tus usuarios para conocerlos mejor y adaptar la oferta a sus necesidades. Con esta información podemos saber qué ha visto tu cliente, qué ha añadido al carrito o si ha realizado una compra. Esto nos ayudará a personalizar aún más los mensajes que le enviamos. Recuerda que un cliente fiel vale su peso en oro, por eso activa los siguientes escenarios listos, gracias a los cuales tu cliente se sentirá cuidado y atendido por ti:
Activa los Ready Flows recomendados:
Suscripción al boletín – envía un mensaje a los clientes que se han suscrito al newsletter y anímalos a seguir comprando, por ejemplo compartiendo información sobre los productos más vendidos o un código de descuento. Puedes inspirarte aquí.
Carritos abandonados – envía un mensaje a los clientes que añadieron un producto al carrito, pero no finalizaron la compra. Puedes inspirarte aquí.
Después de la compra – contacta con tus clientes después de que compren productos en tu tienda: fidelízalos, agradéceles su compra, recomienda productos adicionales, ofrece un cupón para la próxima compra o pídeles que dejen una opinión. Puedes inspirarte aquí.
Productos vistos – contacta con los clientes que mostraron interés en tu catálogo. No dejes que olviden los productos que les llamaron la atención. Indica que todavía están disponibles y esperando su compra. Puedes inspirarte aquí.
Recupera clientes – vuelve a contactar con los clientes que no han visitado tu tienda desde hace tiempo. Anímalos con los productos más vendidos o con un pequeño descuento en sus compras. ¿Quizás es el momento de reponer sus reservas? Puedes inspirarte aquí.
¡Recuerda! Si aún no lo has hecho, envía tu primer newsletter.
Sin el envío de un newsletter, toda la base de clientes importada no se activará.
¡Y eso es todo! Al activar al menos 4 Ready Flows y enviar un newsletter, obtienes una ventaja frente a la competencia y construyes una verdadera relación con tus clientes.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes cualquier otra pregunta sobre los escenarios de automatización en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me