Del artículo aprenderá:
Qué datos contiene el informe "Todos los clientes".
Cómo segmentar usuarios.
El informe "Todos los clientes
El informe "Todos los clientes" contiene la siguiente información
Dirección de correo electrónico
Nombre de pila
Apellidos
Ciudad
Hora de aparición en el sistema
Primera visita del usuario a la tienda
Última visita del usuario a la tienda
Número de visitas
Última acción para añadir un producto a la cesta
Fecha del último pedido
Total de pedidos Valor de todos los pedidos
Fecha del último correo electrónico abierto Fecha del último correo electrónico pulsado
Etiquetas
Estado de la suscripción
Motivo de la suscripción
Podemos utilizar los datos anteriores para segmentar a los usuarios y enviar mensajes personalizados. Por ejemplo, podemos enviar un boletín sólo a los usuarios de la ciudad de Cracovia que sean nuestros Suscriptores. Otra sugerencia es enviar un boletín de noticias a las personas que sólo han realizado 1 pedido hasta el momento - darles un descuento en su próxima compra. Fomente el compromiso no sólo a través de mensajes de automatización de marketing, sino también a través de boletines informativos.
¿Cómo puedo segmentar a los usuarios?
Abra el archivo en Open Office. A continuación, añada un filtro a la columna que le interese, por ejemplo : "Número de pedidos"
Seleccione un valor concreto de la lista, por ejemplo "1".
Copie las direcciones de correo electrónico recibidas en una nueva Hoja para evitar que se mezclen los datos.
Como queremos enviar un mensaje de marketing, añadimos otro filtro en EstadoSuscripción y seleccionamos sólo Suscriptores.
Todos los datos se copian en la Hoja 3 y se eliminan las columnas que no necesitemos. Al guardar el archivo, conviene recordar un nombre de archivo y una codificación UTF-8 distintivos.
Para, comprobar que el fichero tiene la codificación correcta. Es necesario:
Archivo -> Guardar como
Marque la opción: Editar configuración del filtro.
Entonces aparecerá el formato de codificación real
debe seleccionar Unicode UTF-8 de la lista y cargarlo en el sistema.
Envíe el boletín al segmento correspondiente:
Cada base cargada aparece en el escenario "Dedicado"
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