En este artículo encontrarás una descripción general de las diferentes listas e informes que puedes exportar desde el sistema edrone.
Todos ellos están disponibles en la pestaña CLIENTES -> EXPORTAR
NOTA: Todas las listas e informes se exportan como archivos CSV.
Todos los clientes
Esta es una lista de todos los clientes de tu base de datos. El archivo CSV generado contendrá los siguientes datos:
Nombre
Apellidos
Dirección de correo electrónico
Teléfono
Sexo
Fecha de nacimiento
País
Ciudad
Etiquetas
IP
Fecha de creación
Fecha de la primera visita
Fecha de la última visita
Número de visitas
Fecha de la última adición a la cesta
Fecha del último pedido
Número de pedidos
Valor total del pedido
Fecha de apertura del último correo electrónico
Fecha del último clic en un correo electrónico
Estado de la suscripción (correo electrónico/SMS)
Motivo del estado de la suscripción (correo electrónico/SMS)
Modificación del estado de la suscripción (correo electrónico/SMS)
Clientes dados de baja
Esta es una lista de todos los clientes que se han dado de baja de tu boletín informativo. El archivo generado contendrá los mismos datos que la lista Todos los clientes.
Clientes registrados
Esta es una lista de todos los clientes que actualmente están suscritos a tu boletín informativo. El archivo generado contendrá los mismos datos que la lista «Todos los clientes».
Informe de compromiso
Este informe sirve para analizar la eficacia de las campañas de boletines informativos enviadas y los escenarios de automatización del marketing en un intervalo de tiempo determinado.
El archivo CSV generado contendrá los siguientes datos:
Tipo de compromiso
ID de interacción
Nombre de la campaña
Asunto
Fecha del primer inicio
Número de correos electrónicos enviados
Número de correos abiertos
Número de correos electrónicos en los que se hizo clic
Número de cupones enviados
Pedidos
Pedidos con cupones
Número de cancelaciones de suscripción
Valor total de los pedidos
Tasa de apertura (OR)
Tasa de clics (CTR)
Tasa de clics para abrir (CTOR)
Informe de compromiso desglosado por días
Este informe sirve para analizar la eficacia de las campañas de boletines informativos enviadas y los escenarios de automatización del marketing en un intervalo de tiempo determinado, desglosado por días.
El archivo CSV generado contendrá los siguientes datos:
Fecha
Tipo de compromiso
Nombre
Asunto
Número de correos electrónicos enviados
Número de correos abiertos
Número de correos electrónicos en los que se ha hecho clic
Tasa de apertura (OR)
Tasa de clics (CTR)
Tasa de clics para abrir (CTOR)
Pedidos
Número total de pedidos
Número de personas que se han dado de baja
Informe de asignación
Este informe muestra los pedidos asignados a una participación en un intervalo de tiempo específico.
El archivo CSV generado contendrá los siguientes datos:
ID del pedido
Valor del pedido
Fecha del pedido
Fecha de asignación (momento en el que el sistema edrone estableció la asignación)
Tipo de interacción
Nombre de la campaña
Motivo de la asignación (
Tipo de interacción
Campaign name
Motivo de la atribución (apertura, clic o apertura/clic)
Fecha de apertura del correo electrónico
Fecha del clic en el correo electrónico
Fecha del clic en el URL
Suscriptores de la lista de deseos
Esta es una lista de todos los clientes que han añadido productos a su lista de deseos.
El archivo CSV generado contendrá los siguientes datos:
ID del producto
Fecha de creación
Dirección de correo electrónico
Segmentación: bloqueados
Esta es una lista de todos los clientes que han devuelto un mensaje como rebote duro (hard bounce) durante la entrega. Para estos clientes, el estado se ha cambiado automáticamente a dado de baja.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre la exportación de listas e informes en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me o a través del chat.