"Si no puede medirlo, no puede mejorarlo." – Peter Drucker

Un de las mejores partes de online marketing es que se puede medir exactamente el rendimiento de sus campañas. Al probar y analizar constantemente sus métricas, puede ajustar su estrategia y lograr resultados cada vez mejores.

Una forma clásica de probar y mejorar las campañas de email marketing es
prueba A/B.

En este artículo aprenderá que es prueba A/B y cómo usar escenario Newsletter A/B de edrone. ¡Vamos!

La prueba A/B es una técnica muy simple pero muy poderosa. Gracias a ella puede

realizar mejoras constantes e incrementales en las campañas de marketing en línea probando dos versiones un poquito diferentes de un material determinado (por ejemplo: "versión A" y "versión B") y utilizando la mejor.

Lo puede usar en muchos materiales diferentes cómo landing pages, anuncios hasta botones en sus Newsletters. Uno de los mejores aspectos de las pruebas A/B es que minimizan el riesgo. ¡No tiene que comprometerse a cambiar algo antes de saber si traerá mejores resultados o no!

Así es como funciona para el email marketing:

Primero, entre en su Mission Control y vaya a ENGAGEMENTS > NEWSLETTER A/B.

Ahora tiene que elegir si prefiere crear una nueva campaña o editar una ya existente.

Después de elegir, clique en botón NEXT: ADJUST o seleccione ADJUST de la barra del progreso.

En esta sección elegirá qué parte de los suscriptores recibirá los mensajes de prueba (lo máximo es 50%). Independientemente del porcentaje que elija, esta sección se dividirá en dos partes iguales, que recibirán las versiones A y B de sus correos electrónicos.

En otras palabras, si quiere enviar su prueba al 20% de su audiencia, el 10% obtendrá la versión A, y otro 10% recibirá la versión B. Una vez determinada la versión ganadora, se enviará al resto de su público (80%).

Para continuar, clique en NEXT: SENDER o elija SENDER de la barra de progreso.

Por aquí vamos a establecer quién envía el correo electrónico: Name, E-mail
y Reply-to Email. Puede introducir nuevos datos o elegir entre un remitente predefinido (por ejemplo este mismo que ha utilizado antes para otras Newsletters).

Ahora, haga clic en NEXT: DESIGN o elija DESIGN de su barra de progreso.

En esta sección diseñará su mensaje. Clique aquí para aprender a usar nuestro Editor Drag'n'Drop.

Para crear cada versión del mansaje, seleccione "Message A" o "Message B" del menú Choose Message Type.

Seleccione COUPONS de la barra de progreso.

Es posible añadir el cupón de descuento a cada mensaje. Puede elegir entre Static (el mismo cupón para todos los clientes) o Dynamic (el cupón diferente para cada persona). Recomendamos el uso de cupones dinámicos.

Ahora debe cargar un archivo CSV con sus cupones. Es importante usar archivos CSV independientes con cupones diferentes y únicos para cada tipo de mensaje. Si necesita ayuda para crearlos, hay varios generadores de cupones on-line gratuitos.

Una vez que los archivos estén listos, seleccione cada tipo de mensaje en el menú desplegable de la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en UPLOAD (CSV). Seleccione qué columna contiene los cupones, marque la casilla si desea omitir la primera línea del archivo (títulos de columna, por ejemplo). Si todo está bien, haga clic en CONFIRM COLUMN. Un mensaje de confirmación verde debe aparecer en la esquina superior derecha de la pantalla.

Haga clic en NEXT: AUDIENCE para continuar o seleccione AUDIENCE de la barra de progreso.

En esta sección, decidirá cómo segmentar su audiencia de prueba. Tenga en cuenta que solo puede segmentar su audiencia de prueba, pero la versión ganadora se enviará a toda su base de contactos.

Puede elegir una segmentación predefinida (segmentación básica de su CRM, etiquetas o RFM) desde el menú Audience type o segmentar aún más sobre Subscription status (SUBSCRIBED, UNKNOWN, o both).

Después de elegir su audiencia, clique en NEXT: DATES o seleccione DATES de la barra de progreso.

Aquí usted determinará cuándo se enviarán sus mensajes de prueba (A/B). Puede elegir enviarlos inmediatamente, o programarlos para otro día y hora.

NOTA: En edrone, los tiempos están en la zona horaria CET.

¡Ya casi terminamos! Haga un clic en NEXT: REVIEW o elija REVIEW de la barra de progreso.

Aquí es donde puede enviar un mensaje de prueba. ¿Le gusta todo?

Lo que le falta es el último clic en RUN TEST A/B y eso es todo.

¡Perfecto! Ahora sólo tiene que esperar unas horas y volver más tarde para comprobar el rendimiento de su prueba A/B. Después de eso, elegirá y enviará el mensaje ganador.

En esta sección puede comprobar el rendimiento de su Newsletter A/B. Aquí encontrará las métricas más importantes como: Engagement revenue (ingresos), Open Rate (tasa de apertura), CTR y mucho más.

El algoritmo de edrone evaluará todas las métricas y le dará a cada versión una puntuación para ayudarle a decidir cuál es el mensaje ganador. Sin embargo, también tiene la opción de tener en cuenta una variable específica (por ejemplo, tasa de apertura) y elegir el ganador usted mismo.

Una vez que determine cuál es su mensaje ganador, sólo tiene que seleccionarlo
y hacer clic en el botón SEND WINNING MESSAGE TO OTHERS.

Para los resultados mejores úselo en cada Newsletter que envía. Y no olvide de comprobar los informes regularmente.

Para comprobar el rendimiento de su nuevo escenario vaya a REPORTS. Aquí encontrará las métricas más importantes como: Engagement revenue (ingresos), Open Rate (tasa de apertura), CTR y mucho más.

Si tiene más preguntas sobre A/B Newsletters, no dude en contactarnos en hello@edrone.me