La pestaña Eventos en vivo en edrone te muestra lo que está pasando en tu tienda en línea en este momento, en tiempo real. Úsala para ver la actividad de tus clientes justo cuando sucede, detectar tendencias e ir directo al perfil de un cliente o a la página de un producto desde cualquier evento del feed.
Feed de actividad en vivo
El feed se actualiza automáticamente cada pocos segundos, así que siempre ves primero los eventos más recientes. Cada evento muestra qué pasó (por ejemplo, una visualización de producto, un producto agregado al carrito o un pedido), a qué cliente pertenece (o "Cliente no identificado", si todavía no tenemos ese dato) y hace cuánto tiempo ocurrió.
Haz clic en Pause para pausar el feed si quieres leer algo con calma, sin que los eventos nuevos lo muevan hacia abajo. Haz clic en Resume para reanudarlo.
Haz clic en un evento para ir directo al perfil del cliente o a la página del producto, sin tener que buscarlo después.
Actividad de la tienda por ubicación
Debajo del feed encontrarás un mapa que muestra de dónde vienen tus visitantes, calculado a partir de su dirección IP. Cada ciudad en el mapa muestra cuántos visitantes llegaron desde ahí, así identificas rápido las regiones más activas.
Estadísticas en tiempo real (últimos 15 minutos)
En la parte de arriba de la pestaña, cuatro tarjetas resumen los últimos 15 minutos de actividad:
Eventos — número total de eventos registrados.
Eventos de clientes identificados — porcentaje de esos eventos que vino de clientes que sí pudimos identificar.
Pedidos — número de pedidos realizados.
Valor de los pedidos — valor total de esos pedidos.
Desglose de tráfico y eventos
Debajo del mapa hay un panel con tres pestañas que desglosan la actividad con más detalle:
Qué está pasando — distribución de los eventos por tipo, como visualización de producto, visualización de la página de inicio, producto agregado al carrito o mensaje enviado.
Dispositivos de la tienda — distribución de los eventos según el dispositivo que usó el cliente para navegar tu tienda.
Ciudades — distribución de los eventos por ciudad.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre la pestaña Eventos en vivo, no dudes en escribirnos a hello@edrone.me