Em casos de clientes cuja plataforma de e-commerce não é nativa à edrone, a integração é feita de forma customizada pelo Google Tag Manager (GTM), a partir do pacote de integração (TIP) pago à parte. Caso o cliente tenha um desenvolvedor apto a prosseguir com a integração, oferecemos nossa documentação a ser usada como base.
Como funciona a integração customizada?
Primeiro, é necessário ter uma conta no GTM e instalá-la na loja que será integrada. Em seguida, seguindo as instruções da nossa documentação, o desenvolvedor criará tags para adicionar o script personalizado, cujo objetivo é capturar todos os dados necessários na loja.
As tags criadas interferem nas já existentes no GTM?
Não, essas tags são independentes e se comunicam apenas com a API da ☰edrone.
Quais dados são capturados?
Capturamos eventos que relacionam as ações dos clientes na loja com a comunicação feita pela edrone. Esses eventos incluem dados obrigatórios:
Homepage_view
Visualização da página inicial.
Subscribe – Footer | Register | Checkout
Formulário de inscrição na newsletter, quando disponível.
Nome, e-mail, telefone e/ou data de nascimento, quando disponíveis.
Category_view
Visualização da página de categoria.
Nome e ID da categoria, quando disponíveis.
Product_view
Visualização da página de produto.
Quantidade, ID, SKU, título, nome e ID da categoria, URL da imagem e produto.
Add_to_cart
Adição de um produto ao carrinho de compras, seja na página inicial, na página de categoria (quando há botão “adicionar ao carrinho”) ou na página de produto.
ID, SKU, título, imagem e URL do produto.
Order
Compra concluída.
Nome, e-mail, cidade, país, moeda, valor total, ID da compra, ID do produto, SKU, título, imagem, URL do produto, quantidade, nome e ID da categoria.
Qual é a diferença entre integração nativa e integração personalizada?
A diferença está na comunicação com o servidor da plataforma.
Integrações nativas: recebemos dados via webhooks diretamente do backend de cada loja.
Integrações personalizadas: como não temos acesso ao servidor, os dados precisam estar disponíveis no frontend das lojas, seja em HTML ou no dataLayer.
Como liberar o acesso ao GTM?
1. Na sua conta/contêiner, clique em Admin (Administrador)
2. Na coluna Account, selecione User Management
3. Clique em ➕ e selecione Add Users (Adicionar usuários)
4. Insira o endereço de e-mail que receberá o convite
5. Selecione Administrador nas permissões de conta
6. Clique nas permissões de Container
Precisa de ajuda adicional?
Se você tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: hello@edrone.me