No cenário de venda cruzada, nas regras individuais, você escolhe por meio de qual interação e com qual categoria uma mensagem será disparada.
Aqui, você pode usar todas as categorias do feed de produtos, bem como categorias que foram carregadas diretamente da página da loja graças à integração (seus nomes podem ser diferentes daqueles no feed), mas apenas aquelas com as quais os clientes interagiram nos últimos 30 dias.
Portanto, se você perceber que uma categoria está ausente no cenário venda cruzada, mas está disponível na loja, uma das duas alternativas é a explicação: não houve interação com ela nos últimos 30 dias ou tal categoria não está no feed.
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