A importação do feed de produtos falhou devido à % de cobertura insuficiente e você recebeu esta mensagem? Não foi possível combinar produtos.
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Sem problemas! Este é o nosso mecanismo que protege a sua conta contra o upload de um feed desatualizado ou incompleto, ou seja, aquele cujas informações não correspondem às coletadas em nosso banco de dados, carregado diretamente da loja a partir da integração.

Elimina o risco de envio aos clientes de informações desatualizadas ou falsas sobre produtos, ou o risco de bloqueio de e-mails aos quais são adicionados elementos dinâmicos. Entre outras coisas, preocupamo-nos em garantir que as mensagens das campanhas da newsletter cheguem sempre aos clientes e tenham informação atualizada.

Se você ainda não teve a oportunidade de aprender sobre o novo mecanismo de importação de feed, leia este artigo: Instruções para o novo mecanismo de importação de feed de produtos.

A seção abaixo da mensagem, que exibe o resultado de uma importação com falha, consiste em três elementos. Para que você mesmo possa fazer a verificação, descrevemos cada um deles.

Esta é uma informação sobre a quantidade de produtos que foram levados para verificação de cobertura. O número mostrado na captura de tela é 100. Durante a importação manual, o sistema verifica no máximo 100 produtos dos eventos de 'pedido' (pedido de produto) e 'adicionar ao carrinho' mais recentes enviados ao nosso sistema - levamos em consideração eventos de apenas nos últimos 30 dias. Para contas novas, ou lojas com pouco tráfego, esse número pode ser menor.

Esta é uma tabela que registrará todas as tentativas de combinar os produtos do banco de dados com os do feed. Como resultado, obtemos uma lista de todas as configurações possíveis, juntamente com informações sobre o número de correspondências bem-sucedidas. Na tabela encontraremos as seguintes colunas:

EXEMPLO:

O parâmetro 'g:id' no feed de produtos mostra o valor: 'LUBQ-24M-BAC8877', e um produto com ID 'LUBQ' foi carregado no banco de dados. A coluna 'Separador' mostrará '-' e a coluna 'ID do tipo de posição' mostrará o número '1'. O sistema, conhecendo esta configuração, cortará tudo à direita do sinal '-' e utilizará apenas o valor mais à esquerda de 'LUBQ' para identificação.

NOTA: O sistema tem capacidade de usar apenas o valor mais à direita ou mais à esquerda para configuração. Neste caso, não seria possível utilizar o valor médio de '24M' para buscar links. Matched By SKU - contém informações sobre o parâmetro utilizado do banco de dados edrone. O valor 'true' indica que o sistema utilizou o parâmetro SKU ('product_skus' no rastreamento). O valor 'false' nos informa que o sistema utilizou o parâmetro ID ('product_ids' no trace);

No exemplo mostrado, o sistema encontrou duas configurações possíveis:

O sistema selecionou corretamente a configuração SKU + 'mpn' como a mais correta, mas ela não atende ao limite de cobertura de 80% - portanto, o feed foi rejeitado.

Nesta tabela exibimos produtos armazenados no banco de dados da edrone que não puderam ser correspondidos com nenhum produto adicionado ao feed - eles não encontraram o produto correspondente com o mesmo ID. Esta tabela é criada para verificar facilmente quais produtos não foram encontrados no link .xml carregado (feed).

Usando todos os dados descritos acima, verifique quais produtos estão faltando no feed de produtos que você enviou. Depois de conseguir fazer as correções necessárias, adicione novamente o link .xml no painel edrone. Estou cruzando os dedos para que a reverificação da cobertura ocorra sem problemas e você possa usar todo o potencial do nosso sistema.

Você precisa de assistência adicional?

Se você tiver alguma dúvida adicional sobre o feed de produtos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me