No mundo dinâmico de hoje, as campanhas de newsletter são parte importante da estratégia de marketing de muitas empresas e negócios. No entanto, à medida que as caixas de entrada ficam cada vez mais lotadas de conteúdo, alcançar o público e captar sua atenção torna-se um desafio. Você sabe como lidar com isso? Como se destacar no mar de mensagens e garantir que seu conteúdo atenda às expectativas do público? Se a resposta a pelo menos uma dessas perguntas for “não”, estamos aqui para ajudar!
É por isso que responderemos às seguintes perguntas:
Maneiras eficazes de aumentar a frequência das newsletters!
A frequência de envio de campanhas de newsletter depende de vários fatores, como setor, tipo de conteúdo, público e objetivos da newsletter. Não há uma resposta direta porque o que funciona para uma empresa pode não ser adequado para outra. No entanto, você pode não ter ideias sobre como preparar uma estratégia de marketing e qual conteúdo enviar.
Aqui estão algumas de nossas dicas:
Não tenha medo de repetir newsletters! Revise suas melhores newsletters do ano passado: você pode modificar um pouco o conteúdo, alterar o banner e uma nova newsletter está pronta! Para dinamizar uma determinada newsletter, pode sempre adicionar o nosso TIMER (contagem decrescente para o final da promoção) e enviar novamente a newsletter!
Crie conteúdo curto! Você tem fotos de novos produtos? Adicione-os como banners, escreva um pequeno slogan, adicione nosso elemento dinâmico e a newsletter estará pronta!
Use nossos templates de newsletter! Você não precisa de novos templates para enviar newsletters atraentes; verifique os modelos que você tem disponíveis!
Segmento, envie conteúdo personalizado aos destinatários com base nos produtos que eles visualizaram, compraram ou adicionaram ao carrinho. Segmente usando RFM e valorize os clientes que fazem compras com frequência.
Estabeleça um cronograma consistente de envio de newsletter para que os destinatários saibam quando esperar uma nova mensagem.
Não envie apenas promoções! Vale a pena focar em educar seus clientes, oferecendo guias, manuais do usuário ou artigos que ajudem os clientes a entender melhor os benefícios de seus produtos ou serviços.
Trate a newsletter como uma conversa com seu cliente. Compartilhe histórias de clientes satisfeitos, adicione comentários, opiniões ou estudos de caso que ajudem a construir confiança em sua marca.
Lembre-se de que a newsletter não precisa ser puramente voltado para vendas; é uma ótima fonte de informações sobre seu público. Incentive os assinantes a participarem de pesquisas e perguntas. Isso o ajudará a entender melhor suas necessidades e expectativas e a ajustar sua estratégia de marketing.
Use tecnologia de IA para criação de conteúdo, imagens e títulos.
O que é OR 'Open Rate' (taxa de abertura)?
No contexto de uma newsletter de e-mail, Open Rate significa Taxa de Abertura, que é a medida da porcentagem de clientes que abriram pelo menos um e-mail entre todos os enviados. A fórmula é: (Número de e-mails abertos / Número de e-mails entregues) * 100%.
Como aumentar a taxa de abertura, OR
Fale sobre o que é interessante para o cliente! Certifique-se de que o conteúdo da newsletter está adaptado ao público-alvo. Quanto mais adaptado for o conteúdo aos destinatários, maiores serão as chances de captar seu interesse e obter cliques.
Informe o que está no e-mail. Ao elaborar o assunto, considere o que seus assinantes realmente desejam ou precisam. Por que eles assinaram sua newsletter? O que despertaria o interesse deles? Transmita claramente do que se trata o e-mail, mas evite revelar muitos detalhes.
Cuidado com o assunto do e-mail. Evite usar mais de 50 caracteres. Evite o uso excessivo de pontuação e emoticons. Não grite! Evite usar todas as letras maiúsculas. Use variáveis, como |NAME|, para chamar a atenção na caixa de entrada.
Use emojis nos assuntos do e-mail! Pesquisas confirmam que o uso habilidoso de emojis pode aumentar a taxa de abertura. No entanto, é fundamental utilizá-los com moderação para evitar o risco de as mensagens serem classificadas como spam. Recomenda-se limitar a um emoji por assunto da mensagem.
Crie títulos atraentes. Crie títulos que sejam interessantes e atraentes. Evite o uso excessivo de frases como “Última chance!” ou "A oferta termina hoje!" para evitar marcar e-mails como spam.
Personalize o assunto. Personalize o conteúdo da mensagem, incluindo títulos, usando os nomes dos assinantes ou outras informações coletadas durante a assinatura. Nossa pesquisa mostra que e-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos.
Otimize o dia e horário do envio. Encontre o dia e horário ideais para o seu público. Teste diferentes horários de envio para ver quando os destinatários estão mais ativos.
Envie para destinatários engajados! Envio de mensagens para clientes que abrem e-mails regularmente. Os clientes que abrem seus e-mails regularmente apresentam maior engajamento. Ao enviar-lhes informações adicionais, ofertas ou conteúdos adaptados às suas preferências, você aumenta as chances de manter a atenção deles.
Intriga com uma versão pré-cabeçalho. O pré-cabeçalho é uma pequena linha de texto visível após o cabeçalho na caixa de entrada. Use-o para intrigar ainda mais os assinantes e incentivá-los a abrir o e-mail.
Aumente o entusiasmo antes mesmo de enviar o e-mail. Combine ações com outros canais de comunicação. Como fazer isso? Deixe seus seguidores de mídia social em plataformas como Facebook ou Instagram saberem que você está planejando uma campanha extra para ser enviada apenas aos assinantes. Você também pode mostrar uma parte dela para criar entusiasmo. O aumento de aberturas é garantido e você pode ganhar assinantes adicionais que são atraídos pelo efeito FOMO “Fear of Missing Out”.
Cuide da capacidade de entrega. Mesmo a newsletter mais bem elaborada não será aberta se não chegar à caixa de entrada do destinatário. Cuide da reputação do seu domínio e da capacidade de entrega das suas newsletters.
Teste diferentes títulos e pré-cabeçalhos! Faça testes A/B para ver quais títulos e pré-cabeçalhos são mais eficazes. Às vezes, mesmo uma pequena mudança no texto pode impactar significativamente os resultados.
Cuide da higiene da sua base de contatos. A remoção de contatos inativos pode ajudar a melhorar a taxa de abertura, reduzindo o número de destinatários não interessados em suas mensagens.
Algumas ideias criativas da edrone:
Crie um assunto misterioso. Crie um assunto de e-mail misterioso, que desperte curiosidade e intriga o destinatário. Evite assuntos excessivamente explícitos, deixando um elemento de desconhecido.
Adicione conteúdo surpreendente. Comece o conteúdo do e-mail com informações surpreendentes ou interessantes que intrigam o destinatário, fazendo-o querer saber mais
Use jogo de palavras. Construa um assunto baseado em jogo de palavras ou alusões que possam evocar sorriso e interesse.
Envie e comunique que o e-mail contém um “Presente”. Destaque que o e-mail contém algo como um “presente” ou uma “surpresa” para incentivar os destinatários a abri-lo e descobrir o que é.
Fale sobre disponibilidade limitada. Enfatize que a mensagem inclui acesso limitado a conteúdos exclusivos ou promoções disponíveis apenas para os primeiros que abrirem. Use FOMO, “Fear of Missing Out”, que se refere a uma estratégia de marketing que induz nos destinatários a sensação de que, se não aproveitarem a oferta da newsletter, perderão algo valioso ou exclusivo. Na prática, isso pode envolver o uso de termos como “oferta por tempo limitado”, “venda apenas para assinantes” ou “apenas para os primeiros 100 clientes”.
Use quebra-cabeças no assunto. Crie o assunto do e-mail como um quebra-cabeça ou charada que solicita ao destinatário que o abra para descobrir a solução.
Informe sobre a parceria com um influenciador no assunto. Se você tem parceria com um influenciador, inclua o nome dele no assunto para atrair a atenção dos fãs desse influenciador.
Crie um e-mail em estilo de lista. Prepare um e-mail em forma de lista, como “5 principais motivos pelos quais você deveria abrir isto”.
Conte uma história em poucas palavras. Conte uma história curta e intrigante com apenas algumas palavras no assunto, deixando o destinatário curioso e ansioso para ler mais da mensagem.
O que é CTR e CTOR?
No contexto de uma newsletter de e-mail, CTR (Click-To-Rate ou taxa de cliques) é uma medida da porcentagem de destinatários que clicaram em pelo menos um link do e-mail. É calculado como a razão entre o número de cliques e o número de e-mails entregues: (Número de cliques / Número de e-mails entregues) * 100%. Uma CTR alta indica que um número relativamente grande de destinatários está respondendo aos links do e-mail.
CTOR (Click-To-Open Rate) é uma medida que avalia a porcentagem de destinatários que clicaram em links após abrir o e-mail. É calculado como a razão entre o número de cliques e o número de e-mails abertos: (Número de cliques / Número de e-mails abertos) * 100%. O CTOR fornece informações mais precisas sobre a eficácia do conteúdo do e-mail, excluindo destinatários que não abriram o e-mail.
Como aumentar CTR e CTOR
Otimize o modelo. Se você utiliza imagens, verifique se são atrativas e condizentes com a mensagem. Imagens escolhidas inadequadamente ou formatadas incorretamente podem reduzir a atratividade do anúncio. Garanta um layout atraente e legível do e-mail. Verifique se os links estão claros e fáceis de perceber.
Conteúdo de alta qualidade. Forneça conteúdo de alta qualidade que interesse aos destinatários e os estimule a interagir após abrir o e-mail.
Teste diferentes formas de anúncios! Experimente diferentes formatos de newsletter, como anúncios de texto, imagens, vídeos, etc. Diferentes grupos de público podem reagir de maneira diferente a diferentes tipos de conteúdo. O vídeo pode atrair a atenção dos destinatários e incentivá-los a clicar para visualizar todo o conteúdo. Certifique-se de que o conteúdo do vídeo seja atraente e relevante para a mensagem da newsletter.
Personalize a newsletter! Use personalização, como conteúdo dinâmico, usando o nome do assinante no assunto do e-mail, adicionando emoticons, para personalizar o conteúdo de acordo com as preferências individuais do destinatário. Personalize as ofertas e o conteúdo dos links para serem mais adaptados ao destinatário. Evite conteúdos genéricos que possam não se adequar ao perfil do destinatário.
Lembre-se das versões móveis! Muitos usuários navegam pelo conteúdo em dispositivos móveis. Certifique-se de que suas campanhas estão adequadas para exibição em diferentes dispositivos. Certifique-se de que a newsletter seja responsiva e se ajuste a diferentes tamanhos de tela. O texto e as imagens devem ser nítidos, sem necessidade de zoom.
Call To Action (CTA) Botão de Ação claro. Certifique-se de que os botões sejam grandes o suficiente para que os usuários possam interagir facilmente. Use um CTA claro e compreensível que fará com que os destinatários cliquem. Evite CTA excessivamente complexos que possam causar confusão.
Conteúdo curto. Limite a quantidade de texto, especialmente em títulos e assinaturas. Os usuários, especialmente os usuários móveis, preferem conteúdo mais curto e conciso.
Otimize imagens. Certifique-se de que as imagens estejam otimizadas para carregamento rápido em dispositivos móveis. Isso é importante para usuários com conexões de Internet mais lentas.
Teste em diferentes dispositivos: Teste a newsletter em diferentes modelos de telefones e tablets para garantir que ela fique bem em diferentes plataformas.
Incentive reações – CTA envolvente! O botão de ação é um elemento chave de interação projetado para incentivar os usuários a realizar ações específicas. O texto deve ser curto, conciso e cativante, por exemplo, “Clique Aqui”, “Verifique”, “Descubra”. Também vale a pena escolher uma cor que contraste com o fundo, mas que se adapte ao estilo geral do design. Além disso, coloque o botão na parte superior da mensagem de forma que fique visível acima, sem a necessidade de rolagem.
Algumas ideias criativas da edrone:
Apresente jogos e quebra-cabeças. Introduza elementos interativos diretamente no conteúdo do e-mail. Por exemplo, crie minijogos, questionários ou pesquisas interativas. Os destinatários que quiserem conferir as respostas deverão clicar nos links apropriados, aumentando tanto o CTR quanto o CTOR.
Visualize conteúdo exclusivo. Incentive os destinatários a clicarem, oferecendo-lhes uma prévia exclusiva dos "materiais dos bastidores". Por exemplo, você pode mostrar uma breve gravação dos bastidores da produção do produto ou apresentar a equipe que está trabalhando na newsletter.
Opte por conteúdo interativo, adicione animações GIF. Transforme elementos estáticos em GIFs animados. O movimento no conteúdo do e-mail pode atrair a atenção e motivar os destinatários a interagir.
Envie ofertas "Para os Escolhidos." Crie ofertas específicas para um grupo limitado de destinatários, indicando que estão disponíveis "para os escolhidos". As pessoas têm maior probabilidade de clicar se sentirem que estão recebendo algo especial e exclusivo.
Crie cenários interativos. Crie "cenários" interativos no conteúdo do e-mail onde o destinatário pode escolher diferentes caminhos que levam a diferentes conteúdos. Isso faz com que os destinatários se sintam engajados e interessados, influenciando no aumento do CTR.
Use notificações de notícias criativas. Crie notificações de notícias criativas que intrigam os destinatários e os incentivam a clicar. Podem ser notificações dinâmicas como “algo novo está esperando por você”.
Adicione elementos humorísticos. Introduza elementos humorísticos que se ajustem à identidade da marca. Conteúdo engraçado pode surpreender os destinatários e torná-los mais propensos a interagir.
Organize uma loteria virtual. Os destinatários terão que clicar em um link especial para verificar se ganharam. Isso aumenta a interação e adiciona um elemento surpresa.
E-mail em forma de questionário. Crie um questionário no conteúdo do e-mail que seja divertido e informativo. Cada pergunta pode levar a um produto ou oferta específica.
Essas são apenas algumas dicas de como elevar indicadores e se destacar no setor.
