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ENTREGABILIDADE DE EMAIL
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Minha campanha não é enviada imediatamente após ser agendada
Minha campanha não é enviada imediatamente após ser agendada
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Escrito por Amanda Cursino Moreira
Atualizado há mais de uma semana

Antes de mais nada, vale saber que no caso de um grupo maior de destinatários da newsletter, a campanha é enviada em pacotes. Isso significa que sua correspondência é enviada gradativamente aos destinatários, portanto, o tempo que leva para o próximo cliente receber a mensagem pode variar. Esta é uma prática eficaz para garantir a boa entregabilidade das mensagens e a reputação do domínio da loja (evitamos a situação de os servidores de caixa de entrada tratarem o remetente da mensagem como um spammer).

Com o aumento da intensidade e do número de newsletters enviadas num curto espaço de tempo, podem ocorrer atrasos, que são monitorizados pelos departamentos de Suporte e Informática.

Se você perceber que o envio está travado e o número de mensagens enviadas não muda por uma hora ou mais, entre em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente em hello@edrone.me


Precisa de mais ajuda?

Se você tiver mais perguntas ou dúvidas sobre a campanha da newsletter na edrone, não hesite em nos contatar em hello@edrone.me

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