Se você utilizava as Newsletters Customizadas, que foram desativadas, entre em contato conosco via chat ou pelo e-mail hello@edrone.me para transferir os modelos de mensagem para o novo Criador de Newsletters.
As newsletters são uma poderosa ferramenta de marketing que pode revolucionar a forma como você se comunica com seus clientes e melhorar sua loja online!
Imagine poder alcançar diretamente seu público-alvo, sem obstáculos ou restrições. É isso que as newsletters oferecem! A partir de agora, na edrone, você já tem a oportunidade de usar a nova versão do criador.
Veja como é fácil!
Campanhas > Newsletter
Para começar a usar a nova newsletter, após fazer login na edrone, clique em Campanhas e Newsletter no menu à esquerda.
Você verá uma visualização completamente nova do sistema.
No topo, aparecerão relatórios sobre suas campanhas de marketing, incluindo:
Número de newsletters enviadas
Indicadores de taxa de abertura, CTR, CTOR
Número de clientes que cancelaram a inscrição na newsletter
Receita gerada pelas campanhas de marketing
Você também verá uma prévia das suas mensagens:
Enviadas
Agendadas
Rascunhos
Arquivadas
Vamos seguir para um breve guia para criar uma newsletter.
Passo 1. Criar um modelo ou usar nossas sugestões
Acesse o editor de templates e escolha um dos modelos disponíveis da edrone que você pode editar ou crie o seu próprio design do zero. Certifique-se de salvá-lo para que você possa usá-lo no futuro e não precise começar tudo de novo.
Para iniciar a criação, clique em +Nova Newsletter.
Opção 1) Para criar seu próprio template, clique em "COMEÇAR DO ZERO"
O próximo passo é projetá-lo usando o nosso assistente de arrastar e soltar (Drag'n'Drop). Instruções sobre como usá-lo estão disponíveis AQUI.
IMPORTANTE: Durante a criação do modelo, o salvamento automático (autosave) estará ativado, para que todas as duas ações sejam salvas automaticamente.
Assim que o seu modelo estiver pronto, você pode utilizá-lo imediatamente para criar uma newsletter.
Opção 2) Usar templates prontos da edrone
Caso prefira utilizar as facilidades da edrone, escolha entre os templates disponíveis, aquele que melhor se adapta à sua necessidade. Você pode utilizá-lo imediatamente para criar uma newsletter clicando no botão Próximo – Design.
Note que oferecemos uma ampla gama de modelos para otimizar o seu processo criativo, que podem ser explorados ao visitar as diferentes categorias existentes.
Após que escolher seu template, o próximo passo é realizar as adaptações necessárias usando nosso assistente Drag’n’Drop. Instruções de uso estão disponíveis AQUI.
Passo 2. Design
Neste passo, você converterá o modelo que acabou de preparar em uma newsletter para seus clientes. No assistente abaixo, você verá várias opções:
Informações sobre o Autosave ativado.
Opção de copiar criações.
Opção de colar criações, por exemplo, de outro cenário de automação.
Salvar todas as alterações (prevenção é sempre bem-vinda!).
Envio de uma mensagem de teste.
Para ver como o criativo fica na caixa de entrada, insira seu endereço de e-mail, envie um teste e veja como a newsletter aparece.
Clique em Próximo - Configurações.
Passo 3. Configurações
Neste passo, você verá a seguinte visualização.
Na seção Nome da Newsletter, insira o nome da sua campanha, que será visível apenas para você. Logo abaixo, você verá uma visualização AO VIVO do remetente da mensagem, assunto, grupo de público-alvo e a visualização da newsletter.
Em seguida, preencha as informações para o remetente e o endereço de e-mail mencionados anteriormente. Além disso, você pode adicionar um link de URL para o qual deseja redirecionar o cliente após clicar no botão de CANCELAR INSCRIÇÃO.
Clique em Próximo - Público.
Passo 4. Público
Aqui você irá decidir o grupo de clientes que receberá a sua mensagem.
Você tem várias opções:
1) Todos
Refere-se a todos os destinatários da audiência com um status de assinatura específico.
Certifique-se de marcar o status de assinatura: INSCRITOS
2) Segmentar
O segmento é uma seção que consiste em opções Gerais e Manuais.
A seção Geral contém segmentos criados pela edrone com base em quanto seus clientes gastam na loja.
Por outro lado, a seção Manual reúne todos os tipos anteriores de newsletters em um só lugar:
Filtro personalizado por campos de clientes - permite segmentar seus clientes com base em suas interações (navegação de produtos, adição ao carrinho ou compra) com uma ou mais categorias de produtos em sua loja.
Clientes com tags - o envio será realizado para um grupo de destinatários que serão atribuídos a uma tag específica.
Categoria - filtre seus destinatários com base em uma categoria, por exemplo, você pode selecionar clientes do último mês com um pedido da categoria de vestidos, por exemplo.
3) Importar
A mensagem será enviada para clientes a partir de um arquivo pré-importado de sua escolha:
Com sua audiência definida, clique em Próximo - Enviar.
Passo 5. Resumo
Chegou a hora de agendar o envio de sua Newsletter! Você pode enviá-lo imediatamente ou agendar um dia e horário para enviá-la.
NOVO: Nós iremos oferecer o melhor horário para enviar uma newsletter após 1 mês ou após o envio de 5 newsletters!
Depois de concluir todos os passos, reenvie a mensagem de teste para você mesmo ou vá direto para agendar o envio da newsletter. E pronto!
Passo 6. Cupons
No sistema, você encontrará uma guia separada para códigos de desconto que você pode usar em suas newsletters!
Para criar um grupo de cupons, vá para Campanhas > Cupom e clique no botão Crie um novo no canto superior esquerdo da tela.
Ao criar um novo grupo de cupons, você irá decidir se deseja utilizar cupons estáticos ou dinâmicos.
O novo grupo de cupons será exibido na lista de cupons, onde será possível alterar o nome ou excluí-lo completamente. Para cupons estáticos, também será possível alterar o código do cupom, e para cupons dinâmicos, será possível fazer o upload de um arquivo CSV com os códigos de cupom. Neste local, você também verá quantos cupons restam em cada grupo ou em quais envios eles já foram utilizados.
Após criar um conjunto de cupons, volte para o passo CONFIGURAÇÕES de newsletter e selecione o grupo de cupons para cada e-mail.
Passo 7. Relatórios
Quando o envio de sua newsletter for concluído, você pode verificar todos os detalhes relacionados a ela clicando em Relatório ao lado de uma mensagem específica na visão principal da seção de newsletters.
Quando clicado, uma janela com detalhes do envio aparecerá, dividida em seções:
Detalhes - inclui o status do envio, a data de criação, o envio do e-mail, nome e número de ID, bem como métricas de aberturas, cliques e receita.
Pré-visualizar - esta é uma pré-visualização da criação de sua newsletter.
Público - informações sobre os destinatários, para qual status o envio foi feito, qual tipo de segmentação de clientes foi escolhida.
Links Populares (Mapa de Calor) - veja onde seus clientes clicaram com mais frequência na mensagem.
E se você quiser reenviar a campanha apenas para as pessoas que não abriram seu e-mail anteriormente, ou apenas para aqueles que responderam à sua newsletter?! Sem problemas, basta clicar em REENVIAR!
Precisa de suporte adicional?
Se você tiver mais alguma dúvida sobre Newsletter Hub, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me.