Você percebeu algo em nosso sistema que está faltando? Ou encontrou alguma dificuldade que deseja relatar? O Canny pode te ajudar.
O Canny é um lugar onde você pode compartilhar suas percepções, ideias e, o mais importante, sentir que sua opinião importa!
Vamos começar pelo início:
Como enviar sugestões?
Opção 1:
1. Quando você fizer login na edrone, na parte superior da tela, você encontrará o ícone de lâmpada. Clique sobre ele.
2. Você será redirecionado para a página principal do Canny, onde poderá enviar sua sugestão.
Na página do Canny, Você vai encontrar 3 campos disponíveis para nos dar feedback:
Problemas na plataforma (Bugs/Problems): reportar alguma funcionalidade que não está funcionando corretamente.
Melhorias (New Features): enviar ideias de melhorias e novas funcionalidades para a plataforma.
Problema na integração (Integrations): relatar problemas com suas integrações.
Mantenha-se Atualizado: em Roadmap, você tem uma prévia de como estão as execuções - você verá o que planejamos executar (Planned), o que já está em execução (In Progress) e o que já foi executado (Complete). Isso mantém você atualizado!
Opção 2:
Você pode enviar seus comentários entrando em contato conosco em nossos canais de atendimento - encaminharemos a solicitação em seu nome, desta forma, você também receberá um e-mail quando o problema for resolvido!
Como adicionar seu comentário?
Para adicionar uma nova postagem, selecione uma das guias listadas e, na aba à esquerda, você encontra um espaço para digitar o que deseja compartilhar.
Você pode adicionar o seu comentário em inglês.
Ao começar a digitar, você pode descobrir que alguém já enviou algo semelhante com a sua sugestão, então você pode votar na postagem já publicada! 🔥
Como votar?
É fácil - Clique na caixa com o número de votos ao lado do post que deseja votar!
Dica: você também pode filtrar as publicações pelas mais populares!
Como sei em que fase se encontra a minha sugestão?
Quando o status de uma postagem for alterado, por exemplo, para em andamento (In progress) ou concluído (completed), você receberá uma notificação por e-mail!
Aqui está um exemplo de como receberá a atualização de status:
Viu como é fácil?
A partir de agora, nenhuma funcionalidade e o que estamos trabalhando escaparão da sua atenção!
Precisa de ajuda adicional?
Se você tiver alguma dúvida sobre como enviar suas sugestões, por favor entre em contato hello@edrone.me