Para enviar suas mensagens pela edrone com boa entregabilidade, você precisa adicionar o domínio de envio no sistema e autenticá-lo, criando os registros de DNS certos no seu provedor.
O painel da KingHost não oferece o tipo de registro NS, então a configuração de DNS na KingHost sempre usa a alternativa em CNAME/TXT.
📌 Dica: o domínio de envio não é a URL da sua loja. Ele não leva "https://" nem "www" e pode ser diferente do domínio do site — mas precisa ser o domínio que você usa para enviar suas mensagens. Exemplo correto: sualoja.com.br
Passo 1 – Configurar os registros DNS na edrone
No painel da edrone, acesse Configurações › Domínio de envio. Se o domínio ainda não estiver cadastrado, clique em Adicionar domínio e informe o domínio usado nos e-mails (ex.: sualoja.com.br). Clique em Configurar registros DNS e depois em Ir para a configuração de DNS.
Como o painel da KingHost não oferece registros NS, clique em Não consigo configurar registros NS para receber a alternativa em CNAME/TXT. Mantenha essa janela aberta — você vai copiar o Nome (host) e o Valor de cada registro daqui.
📌 Dica: não é necessário criar SPF, DKIM e DMARC separadamente. Basta adicionar os registros exibidos pela edrone.
Passo 2 – Adicionando os registros na KingHost
Fluxo principal se o seu domínio já usa os DNS da KingHost: painel.kinghost.com.br › [seu domínio] › Gerenciar DNS › + Adicionar DNS › Salvar Alterações
Na página inicial do painel, selecione o domínio e abra Gerenciar DNS. Ali ficam todas as entradas dos serviços (Web, E-mails, Banco de dados).
No topo da página, clique em + ADICIONAR DNS. Tipos disponíveis: A, CNAME, AAAA, TXT, MX e SRV.
Preencha Nome (o host — a KingHost completa com .gerenciardns.kinghost.net na visualização), escolha o Tipo (CNAME, TXT…) e informe o Destino (valor da edrone). Clique em ADICIONAR DNS.
Depois de adicionar todas as entradas, clique em SALVAR ALTERAÇÕES, no fim da lista.
📌 Dica: entradas novas ou alteradas ficam laranja até serem salvas; as entradas padrão da KingHost ficam brancas. Use isso para conferir o que ainda falta salvar.
Editar e remover registros
Editar: clique na entrada e substitua o Nome ou o Destino. Ela fica laranja; depois clique em Salvar Alterações.
Remover: clique no ícone de lixeira ao lado do registro e confirme.
⚠️ Importante: a remoção não é reversível. A opção "Retornar padrões" recria a zona com os endereços padrão da KingHost (Web, E-mail, bancos de dados), mas não recria os registros da edrone.
📌 Dica: SPF único. Só pode existir um TXT começando com v=spf1 por domínio. O SPF padrão da KingHost é v=spf1 include:_spf.kinghost.net include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com -all. Se precisar incluir outro serviço, some o include a esse registro em vez de criar outro, respeitando o limite de 10 consultas DNS.
Volte para a edrone e clique em Verificar registros.
Domínio ainda não está nos DNS da KingHost? Trocando os servidores NS
Feito no registrador do domínio — aqui, o Registro.br. Serve para apontar o domínio para os DNS da KingHost.
Servidores DNS da KingHost: dns1.kinghost.com.br a dns6.kinghost.com.br. Informe no mínimo dois; o ideal é cadastrar os seis, por redundância.
Caminho: Registro.br › Acessar conta › [domínio] › DNS › Alterar servidores DNS › Salvar alterações
Entre no Registro.br com usuário e senha e selecione o domínio.
Na seção DNS, clique em ALTERAR SERVIDORES DNS, preencha com os servidores da KingHost (use +DNS para adicionar mais campos) e clique em SALVAR ALTERAÇÕES.
⚠️ Importante: ao trocar os NS, toda a gestão de DNS passa para o novo provedor. Antes de apontar para a KingHost, garanta que os registros necessários (site, e-mail, SPF, edrone) já existem lá.
Propagação e erros comuns
Registros na zona da KingHost costumam propagar em até 2 horas; troca de NS e mudanças maiores podem levar 24–48 horas.
✔ Esquecer de Salvar Alterações — entradas em laranja não estão salvas.
✔ Dois registros SPF — mais de um v=spf1 invalida a autenticação; una tudo em um só.
✔ Domínio duplicado no Nome — informe só o host (ex.: _dmarc); a KingHost já completa.
✔ Valor colado com espaços ou quebras — cole DKIM/SPF exatamente como no painel da edrone.
✔ Concluir cedo demais — aguarde a propagação antes de refazer.
Ficou com dúvidas?
Se precisar de mais ajuda, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me.