Conquistar um novo cliente custa até cinco vezes mais do que manter um que você já tem, e uma comunicação ineficaz faz com que os clientes esqueçam rápido da sua marca. Carrinhos abandonados, baixa retenção e aumento nos custos para conquistar clientes são alguns dos maiores desafios do e-commerce.
Como resolver isso?
A automação de marketing e a plataforma edrone vêm para salvar o dia, permitindo uma comunicação personalizada, segmentação de clientes e maior engajamento — tudo que leva a mais receita e fidelidade. Para entender o impacto dessas ações, acompanhar o ROI da edrone — o indicador de retorno sobre o investimento — é essencial para saber como a plataforma está ajudando nas vendas.
Mas como calcular o ROI da edrone e aumentar esse valor?
Neste artigo, vamos analisar como o tamanho da base de clientes e o tráfego do site influenciam o ROI, quais ações de automação de marketing implementar e quais setores conseguem os melhores resultados. Descubra como escalar suas vendas e turbinar o retorno do investimento em automação de marketing! 🚀
🔹 O estudo é baseado em dados de mais de 2.000 clientes que utilizaram o sistema da edrone nos últimos 24 meses.
Como calcular o ROI da edrone?
O ROI é calculado a partir da seguinte fórmula:
ROI = receita impactada pela edrone (bruta) / Faturamento (bruto)
Interpretando os resultados de ROI da edrone:
✅ ROI > 100% – As receitas geradas pela edrone superam o custo da assinatura, indicando um investimento lucrativo.
⚖️ ROI = 100% – As receitas cobrem exatamente os custos da edrone (sem lucro, mas também sem prejuízo).
⚠️ ROI < 100% – Os custos com a edrone são maiores do que as receitas geradas, o que indica a necessidade de otimizar a estratégia de marketing.
📌 O ROI da edrone é uma métrica essencial para avaliar a rentabilidade dos esforços de marketing na plataforma.
Conclusão: quanto melhor você utilizar a automação de marketing, maior será seu retorno sobre o investimento — e também a fidelização dos seus clientes! 🚀
Análise de ROI com base no tráfego do site
Quanto mais tráfego seu site tiver, maior o potencial de geração de receita, expansão da base de clientes e crescimento do engajamento.
Mas atenção: mesmo com pouco tráfego, a automação de marketing pode trazer bons resultados — o segredo está na estratégia certa.
🔹 Um estudo com dados de 2.000 clientes da edrone nos últimos 24 meses mostra como o número de visitantes impacta o ROI e quais estratégias de automação funcionam melhor em cada nível de tráfego.
A seguir, vamos mostrar como otimizar seus esforços de automação de marketing para maximizar o ROI, independentemente do tamanho do seu negócio. 🚀
Principais descobertas da pesquisa
Os dados mostram com clareza: quanto maior o número de visitantes, maiores são as oportunidades de gerar receita — seja com a expansão da base de clientes, aumento do engajamento ou fortalecimento da marca.
💡 Com pouco tráfego → Foque em atrair mais usuários e construir uma base de contatos.
💡 Com tráfego médio → Priorize a conversão e o engajamento dos clientes.
💡 Com alto tráfego → A automação e a personalização são as chaves para maximizar o ROI.
🔹 Ações-chave de acordo com o nível de tráfego
📌 Pouco tráfego (<10 mil usuários/mês) – Construindo a base
Se o seu site ainda tem pouco tráfego, a automação de marketing pode sim trazer resultados — mas o foco precisa ir além das vendas. É hora de construir uma base sólida: atrair visitantes, captar contatos e fortalecer a presença da marca. Ações importantes:
Invista em SEO e marketing de conteúdo para atrair mais visitantes.
Use pop-ups e formulários para captar leads.
Engaje quem já visita com e-mails de boas-vindas e newsletters automatizadas.
📊 Objetivo: aumentar o tráfego e construir uma base de clientes.
📌 Tráfego médio (10k–50k usuários) – Hora de converter
Com mais visitantes chegando, o segredo é aproveitar melhor esse tráfego:
Segmente os usuários com mensagens diferentes para novos e recorrentes.
Otimize a jornada de compra para aumentar as conversões.
Personalize a comunicação para gerar mais engajamento.
📊 Objetivo: aumentar o valor do usuário e melhorar as taxas de conversão.
📌 Alto tráfego (50k+ usuários) – Escala e automação
Com tráfego alto, a automação se torna essencial para extrair o máximo do potencial do seu site:
Faça segmentações avançadas para comunicações personalizadas em larga escala.
Use automação omnichannel: e-mail, SMS, push, WhatsApp.
Aplique estratégias de cross-sell e up-sell para aumentar o valor de vida do cliente (LTV).
📊 Objetivo: escalar as vendas e maximizar o potencial do tráfego.
📌 Conclusão:
💡 Pouco tráfego → Aumente sua audiência e comece a construir sua base
💡 Tráfego médio → Converta mais e engaje melhor
💡 Tráfego alto → Automatize e personalize para maximizar o ROI
👉 Mais visitantes significam mais potencial de vendas — mas é a estratégia certa de automação de marketing que realmente faz o ROI decolar! 🚀
📈 Análise de ROI com Base no Tamanho da Base de E-mails
Se sua base de contatos é menor que 5 mil, o ROI normalmente não ultrapassa 500%, o que mostra um grande potencial de crescimento. Nesse estágio, o foco deve estar na captação de novos leads, aumento do engajamento e fortalecimento da marca.
A partir de 5 mil contatos, o ROI cresce de forma acelerada, alcançando valores muito altos a partir de 20 mil contatos.
🔹 Ações-chave de acordo com o tamanho da base:
📌 Base pequena (<5 mil contatos) – Construindo os alicerces
Capte leads com pop-ups e formulários integrados à edrone.
Engaje os primeiros inscritos com e-mails de boas-vindas e conteúdo educativo.
Fortaleça o reconhecimento da marca para aumentar os cadastros.
📊 Objetivo: crescer rapidamente a base e criar as bases da automação.
📌 Base média (5k–20k contatos) – Otimizando a comunicação
Segmente os clientes para enviar mensagens mais personalizadas.
Automatize campanhas de reengajamento para contatos inativos.
Use recomendações de produtos para aumentar o valor médio dos carrinhos.
📊 Objetivo: melhorar a personalização e otimizar as conversões.
📌 Base grande (50k+ contatos) – Escalando e maximizando o ROI
Use segmentações avançadas com base no histórico de compras e comportamento.
Crie e-mails dinâmicos com conteúdos adaptados para cada perfil.
Implemente automação omnichannel (e-mail, SMS, notificações push).
📊 Objetivo: maximizar o valor de cada cliente e escalar as vendas.
📌 Conclusão:
💡 Base pequena → Prioridade é crescer e engajar os contatos
💡 Base média → Foco em segmentação e conversão
💡 Base grande → Impacto máximo com personalização e escala
👉 Quanto maior a base, maior o ROI — por isso, vale a pena investir no crescimento desde o início! 🚀
📊 Impacto do Número de Cenários Implementados na edrone no ROI
Segundo nossos dados, com apenas seis cenários essenciais — como recuperação de carrinho abandonado, inscrição na newsletter, produtos visualizados, recomendações de produtos, pós-compra e newsletters regulares — o ROI da edrone já atinge um nível muito positivo e com grande potencial de escala!
A otimização constante das campanhas, análise de dados e ajustes nas estratégias com base no comportamento dos clientes são fundamentais para maximizar o retorno sobre o investimento e aumentar o valor de vida do cliente (LTV). 🚀
Se quiser, posso transformar esse conteúdo em um post, artigo ou apresentação também!
ROI por número de funcionalidades utilizadas
Dados provenientes de fontes internas da edrone.
Resumo
O ROI (retorno sobre investimento) da automação de marketing cresce junto com a escala das operações da loja — quanto maior o tráfego e a base de clientes, maior o potencial para personalização, segmentação e automação, o que gera mais receita.
Lojas pequenas devem focar em conquistar novos leads, aumentar o engajamento e fazer remarketing para ampliar sua base de clientes.
Lojas de médio porte podem otimizar o ROI usando segmentação, ofertas personalizadas e follow-ups automáticos para melhorar a retenção e aumentar as conversões.
Já as lojas grandes têm o maior potencial para maximizar o ROI por meio de segmentações avançadas, automação omnichannel e personalização dinâmica, permitindo escalar o negócio com eficiência e aumentar o valor do cliente ao longo do tempo (LTV).
Adaptar a estratégia ao tamanho da loja é o segredo para alcançar o máximo retorno! 🚀
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