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Respostas Automáticas na Caixa de Entrada

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Escrito por Sabrina Maximiano
Atualizado há mais de 2 meses

As respostas automáticas permitem que você configure mensagens personalizadas para serem enviadas automaticamente sempre que um cliente entrar em contato, seja durante o horário de funcionamento da sua loja ou fora dele.

Atenda instantaneamente via chat, e-mail, WhatsApp e Messenger, garantindo um suporte ágil e eficiente. Personalize mensagens diferentes para o horário comercial e para períodos offline, mantendo sua comunicação sempre ativa e profissional.

Siga o passo a passo abaixo e ative essa funcionalidade em poucos minutos! 🚀

Como configurar respostas automáticas?

  1. Acesse a caixa de entrada e selecione a opção Respostas Automáticas

  2. Role para baixo e defina o horário de funcionamento da sua loja. Com base nisso, você poderá configurar duas mensagens diferentes: uma para o horário comercial e outra para fora dele.

  3. Configure as mensagens que serão enviadas automaticamente para seus clientes assim que deixarem uma mensagem.

  4. Role para baixo e selecione os canais nos quais deseja ativar as respostas automáticas.

Pronto! Agora é só aguardar os resultados.


Precisa de suporte adicional?

Se tiver mais dúvidas sobre a Caixa de Entrada da edrone, não hesite em entrar em contato em hello@drone.me

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