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Alerta para queda nos preços

Aumente as vendas informando os clientes quando o preço dos produtos que eles visualizaram cair

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Escrito por Amanda Cursino Moreira
Atualizado há mais de uma semana

Aplique o cenário de Alerta de Queda de Preço e traga os clientes de volta no momento perfeito!

Com este cenário, os usuários que visualizaram um produto receberão uma notificação automática quando o preço dele diminuir. Isso não só é conveniente para os clientes, como também é uma forma eficaz de aumentar as vendas e finalizar transações no melhor momento possível.

O sistema envia mensagens com base nas atualizações do feed de produtos. O momento-chave (gatilho) para o envio da mensagem é a atualização do produto. No entanto, para que o sistema identifique os destinatários, é necessário que o usuário tenha visualizado o produto anteriormente.

O cenário se baseia em dados dos últimos 30 dias. Isso significa que, ao ser ativado, o sistema analisa imediatamente os dados históricos, sem precisar esperar a coleta de novas informações.


Como configurar esse cenário?

Importante: Para executar este fluxo, você precisa enviar um feed de produtos com as informações de preço.

  1. Primeiro, faça login no seu Workspace e vá até:
    Automações > Fluxos Prontos > Alerta de queda de preço

  2. Na primeira visualização, será exibido o funcionamento do cenário:
    (primeiro bloco de visualização)

No segundo passo, você poderá definir de quanto deve ser a redução de preço para que a mensagem seja enviada:

Nas próximas etapas, você escolherá quais canais de comunicação utilizar (e-mail, SMS ou ambos):


Configurações

Na seção de configurações, você pode ativar a opção SMART Topics para os seus envios. Mais informações sobre esse recurso podem ser encontradas.


E-mail

Passo 1:

Acesse a edição da mensagem.

Passo 2:

Selecione o remetente da mensagem ou adicione um novo. Depois, insira um título e um preheader (texto de pré-visualização).

Lembre-se: após criar sua mensagem, você pode utilizar sugestões geradas por inteligência artificial para o título e o preheader.

Passo 3:

Clique em Editar Design. Aqui você criará o visual da sua mensagem. Se ainda não conhece o editor Drag & Drop, recomendamos este [artigo com dicas úteis].

Você também pode adicionar códigos de desconto ou utilizar modelos prontos.

Não se esqueça de enviar uma mensagem de teste para você mesmo!

Passo 4:

Depois de salvar e retornar à tela anterior, o fluxo estará pronto para ser lançado.


Use múltiplos canais e envie também por SMS!

Passo 1:

Vá para a edição da mensagem SMS.

Passo 2:

Selecione ou digite o remetente da mensagem e defina o conteúdo do SMS.

Passo 3:

Salve a mensagem, envie um teste e pronto!

Uma vez em execução, o sistema começará a enviar automaticamente mensagens SMS para os clientes cujos números de telefone estão cadastrados em sua base.

Saiba mais sobre como criar mensagens SMS para fluxos prontos [neste artigo].


Relatórios

Para verificar o desempenho da nova automação em ambos os canais de comunicação e os benefícios para o seu negócio, vá até a seção RELATÓRIOS.

Lá você encontrará métricas importantes como:

  • Receita gerada por engajamento

  • Enviados

  • Abertos

  • Cliques

  • Descadastros

  • CTR e muito mais

Lembre-se: é possível filtrar os resultados por data e tipo de mensagem.


Precisa de mais ajuda?

Caso tenha mais alguma dúvida sobre o Alerta de Alteração de Preço: Cenário de baixa, não hesite em nos contatar em hello@edrone.me

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