Po integracji z WhatsApp możesz:
Wysyłać newslettery WhatsApp do całej bazy kontaktów lub do wybranych segmentów,
Odpowiadać klientom, którzy się z Tobą skontaktują,
Wysyłać wiadomości do klientów zapisanych w Twojej bazie kontaktów za pomocą niestandardowych przepływów.
Chcesz dodać klienta do swojej bazy kontaktów? Dowiedz się, jak to zrobić tutaj.
⚠️ Uwaga: Aby wysyłać wiadomości WhatsApp do swoich klientów, muszą oni być zapisani w Twojej bazie kontaktów i mieć zarejestrowany numer telefonu.
Jeśli klient odpowie na wiadomości WhatsApp wysłane przez Twój sklep za pomocą niestandardowego przepływu lub newslettera WhatsApp, wiadomości trafią do „skrzynki odbiorczej” i będziesz mógł odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
Nie oferujemy możliwości dodania wyłącznie numeru WhatsApp i imienia klienta, tak jak w książce telefonicznej, ponieważ byłoby to nielegalne (zgodnie z wytycznymi GDPR). Klient musi wyrazić zgodę na otrzymywanie Twoich wiadomości — czy to przez e-mail, czy przez WhatsApp.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@edrone.me