Jeśli wiadomość spełni kryteria, może zostać automatycznie przypisana do folderu spamu przez filtry antyspamowe.
Wiadomość może zostać oznaczona jako spam na dwa sposoby - przez serwer odbiorcy lub przez samego odbiorcę wiadomości.
Aby unikać oznaczania wiadomości jako spam, warto przestrzegać kilku kluczowych zasad i praktyk:
Wysyłaj treści marketingowe do osób o statusie zapisanym.
Upewnij się, że odbiorcy wyrazili świadomą zgodę na otrzymywanie Twoich wiadomości. Nie wysyłaj e-maili do osób, które nie zapisują się dobrowolnie na Twoją listę mailingową.
Segmentacja listy subskrybentów
Dostosuj treści do zainteresowań i preferencji odbiorców, unikając masowego wysyłania niestargetowanych wiadomości.
Zadawaj pytania i zbieraj informacje zwrotne
Zachęcaj odbiorców do udzielania informacji zwrotnych dotyczących treści Twoich wiadomości, co pozwoli lepiej dostosować strategię e-mail marketingową.
Sprawdź zabezpieczenia swoich wysyłek
Pamiętaj o dodaniu wpisów uwierzytelniających dla Twojej domeny nadawczej, oraz zastosowaniu pozostałych narzędzi do potwierdzenia autentyczności Twojej domeny.
Monitoruj metryki kampanii
Regularnie analizuj metryki kampanii, takie jak współczynnik otwierania, klikalności, oraz wskaźniki oznaczania jako spam, by lepiej dostosować strategię marketingową
Pozwól na łatwe wycofanie subskrypcji:
Umieść link do wycofania subskrypcji w każdej wiadomości, umożliwiając łatwą rezygnację z subskrypcji, co może zmniejszyć skłonność do oznaczania Twoich e-maili jako spam.
Potwierdź zgodność z regulacjami:
Sprawdź, czy Twoje wiadomości e-mail są zgodne z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak RODO (GDPR), dotyczącymi ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych.
Dostarcz wartość i unikaj słów prowokujących lub wprowadzających w błąd:
Upewnij się, że treści Twoich wiadomości są wartościowe dla odbiorców, unikając jednocześnie nadużywania słów kluczowych charakterystycznych dla spamu. Unikaj bycia postrzeganym jako zdesperowany, natrętny lub używający dziwacznych zwrotów, co może zaszkodzić reputacji Twoich maili marketingowych.
Skonsultuj się z dostawcą usług e-mail:
W przypadku trudności skontaktuj się z dostawcą usług e-mail, uzyskując informacje zwrotne dotyczące przyczyny oznaczania Twoich wiadomości jako spam i ewentualnie proś o umieszczenie Twojego adresu IP na białej liście.
Zachowaj spójność i transparetność:
Zapewnij, aby w nagłówku e-maila jasno widoczne było, kto jest nadawcą, dbając o transparentność i zaufanie w relacji z odbiorcami.
Zasada 60:40
Optymalizuj proporcje obrazu do tekstu w treściach maili. Filtry antyspamowe reagują negatywnie na nadmierną ilość obrazów, co może skutkować umieszczeniem wiadomości w folderze spamu. Ponadto, wiele programów pocztowych domyślnie blokuje wyświetlanie obrazów, co może utrudniać odbiorcom dostęp do treści. Aby zminimalizować ryzyko, utrzymuj stosunek obrazu do tekstu na poziomie około 60:40 na korzyść tekstu.
Przestrzeganie tych zasad pomoże utrzymać pozytywny wizerunek nadawcy i zminimalizować ryzyko, że Twoje wiadomości będą oznaczane jako spam przez odbiorców!
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące dostarczalności wiadomości, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me