Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeDOSTARCZALNOŚĆ E-MAIL🔧 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
Dlaczego moja wiadomość testowa trafia do folderu spam?
Dlaczego moja wiadomość testowa trafia do folderu spam?
Weronika Kapias avatar
Napisane przez Weronika Kapias
Zaktualizowano ponad rok temu

Nie widzisz wiadomości testowej w skrzynce odbiorczej, po czym odnajdujesz ją w spamie?

Taka sytuacja może mieć miejsce w przypadku, gdy wiadomość jest wysyłana do tej samej domeny, z której jest nadawana.

Domeną jest część maila po @. W przypadku adresu bok@sklep.pl, domeną jest sklep.pl.

Upraszczając: jeśli nadawcą wiadomości jest tomek@sklep.pl, a wiadomość testową wyślemy na ten sam adres (lub na inny z tą samą domeną, na przykład ania@sklep.pl), najpewniej trafi ona do spamu. Najczęstszą przyczyną takiej sytuacji są wewnętrzne ustawienia skrzynki, które mówią o blokowaniu wiadomości przychodzących z tej samej domeny.

Czy powinieneś się tym martwić?
Nie! Pamiętaj, że większość Twojej bazy kontaktów stanowią adresy mailowe utworzone najczęściej w domenie Gmail, Outlook itd.

Rekomendujemy, by podczas testowania wcielić się w rolę użytkownika, czyli wysłać wiadomości testowe na adresy mailowe w domenach typu Gmail.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące dostarczalności, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?