Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego moja wiadomość testowa trafia do folderu spam?

Weronika Kapias avatar
Napisane przez Weronika Kapias
Zaktualizowano ponad rok temu

Nie widzisz wiadomości testowej w skrzynce odbiorczej, po czym odnajdujesz ją w spamie?

Taka sytuacja może mieć miejsce w przypadku, gdy wiadomość jest wysyłana do tej samej domeny, z której jest nadawana.

Domeną jest część maila po @. W przypadku adresu bok@sklep.pl, domeną jest sklep.pl.

Upraszczając: jeśli nadawcą wiadomości jest tomek@sklep.pl, a wiadomość testową wyślemy na ten sam adres (lub na inny z tą samą domeną, na przykład ania@sklep.pl), najpewniej trafi ona do spamu. Najczęstszą przyczyną takiej sytuacji są wewnętrzne ustawienia skrzynki, które mówią o blokowaniu wiadomości przychodzących z tej samej domeny.

Czy powinieneś się tym martwić?
Nie! Pamiętaj, że większość Twojej bazy kontaktów stanowią adresy mailowe utworzone najczęściej w domenie Gmail, Outlook itd.

Rekomendujemy, by podczas testowania wcielić się w rolę użytkownika, czyli wysłać wiadomości testowe na adresy mailowe w domenach typu Gmail.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące dostarczalności, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?