Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeGOTOWE SCENARIUSZE AUTOMATYZACJI
Kiedy wiadomość ze scenariusza automatyzacji zostanie wysłana?
Kiedy wiadomość ze scenariusza automatyzacji zostanie wysłana?
Ilona Srebnicka avatar
Napisane przez Ilona Srebnicka
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Wyzwalaczami wiadomości ze scenariuszy automatyzacji są oczywiście zdarzenia wykonywane przez Twoich klientów na stronie. Informacje o zdarzeniach takich jak: przeglądanie produktów, dodawanie ich do koszyka, czy ich zamawianie są zbierane przez edrone.

Większość gotowych scenariuszy automatyzacji posiada sekcję “Dostosuj”. To w niej możesz ustawić liczbę wiadomości do wysłania w danym scenariuszu oraz z jakim opóźnieniem, po odebraniu zdarzenia wyzwalającego dany scenariusz, wiadomość zostanie wysłana.

Zatem czas wysyłki gotowych scenariuszy automatyzacji będzie zależeć od indywidualnych ustawień scenariuszy na Twoim koncie.

Pamiętaj, że niektóre scenariusze posiadają inny sposób wysyłki wiadomości.
Są to:

  • Zapis do newslettera
    W przypadku modelu subskrypcji double opt-in pierwsza wiadomość z potwierdzeniem swojej subskrypcji, zostanie wysłana od razu po odebraniu przez system zdarzenia subskrypcji (trace subscribe).
    Wiadomość powitalna (często z kodem rabatowym) zostanie wysłana w momencie, gdy użytkownik potwierdzi swoją subskrypcję, klikając link potwierdzający subskrypcję znajdujący się w pierwszej wiadomości.
    W przypadku modelu subskrypcji single opt-in wiadomość zostanie wysłana od razu po odebraniu przez system zdarzenia subskrypcji (trace subscribe).

  • Program Poleceń (Refer-a-friend)
    Wiadomości z potwierdzeniem zapisu do programu oraz powitaniem w programie są wysyłane analogicznie, co wiadomości ze scenariusza Zapis do newslettera.
    Wyjątkiem jest wiadomość z nagrodą dla osoby polecającej sklep. Wiadomość ta jest wysyłana zgodnie z ustawieniami w sekcji “Dostosuj” scenariusza Program Poleceń.

  • Chat Subscription
    Wiadomość z tego scenariusza zostanie wysłana od razu, jak tylko użytkownik napisze wiadomość na chacie od edrone oraz pozostawi swój adres e-mail w chacie.

  • Wishlist (powiadom o dostępności)
    Wiadomość z tego scenariusza zostanie wysłana od razu, jak niedostępny produkt, na który oczekują klienci, będzie ponownie możliwy do kupienia. Informację o ponownej dostępności danego produktu powinna być przesłana do edrone z platformy Twojego sklepu za pomocą zdarzenia topic_publish - zdarzenie to jednocześnie jest wyzwalaczem wiadomości z Wishlisty.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące wysyłki wiadomości ze scenariuszy automatyzacji, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?