Po dodaniu rekordów DNS u dostawcy domeny edrone automatycznie sprawdza konfigurację. Z tego artykułu dowiesz się, gdzie zobaczyć status weryfikacji, jak sprawdzić, kto zarządza DNS Twojej domeny, jak samodzielnie sprawdzić, czy rekordy są widoczne w internecie, i co zrobić, jeśli coś jest nie tak.
Jeśli chcesz najpierw dowiedzieć się, po co w ogóle konfigurować domenę, zajrzyj do artykułu Domena wysyłkowa: dlaczego jest taka ważna?
⚠️ Ważne: propagacja zmian w DNS i weryfikacja po stronie edrone mogą potrwać do 72 godzin. Jeśli rekordy dodano niedawno, daj im czas, zanim zaczniesz szukać błędu.
1. Sprawdź status w panelu edrone
Przejdź do Twój sklep → Domena wysyłkowa. Przy każdej subdomenie zobaczysz jej status.
Status | Co oznacza |
Zweryfikowana | Wszystko działa. Nic nie musisz robić. |
Oczekuje na delegację | edrone nie widzi jeszcze rekordów NS dla subdomeny. |
Weryfikacja rekordów | Subdomena jest już delegowana do edrone, trwa sprawdzanie u dostawców wysyłki. |
Niekompletna konfiguracja | Brakuje części rekordów albo nie zostały jeszcze wykryte. |
2. Jakich rekordów potrzebujemy
edrone wysyła wiadomości z dwóch subdomen Twojej domeny:
newsletter.twojadomena.pl: wiadomości marketingowe
messages.twojadomena.pl: wiadomości transakcyjne.
Więcej o tym podziale przeczytasz w artykule:
Wariant zalecany: rekordy NS
Dla każdej z dwóch subdomen dodajesz 4 rekordy NS. Każda wartość to nazwa serwera, która zaczyna się od ns-, zawiera awsdns i kończy się na .com, .net, .org albo .co.uk.
⚠️ Ważne: wartości są indywidualne. Każdy sklep dostaje własny zestaw serwerów, inny dla subdomeny newsletter i inny dla messages. Rekordy przepisane z innego konta, artykułu czy forum nie zadziałają. Kopiuj wartości wyłącznie z panelu edrone: Domena wysyłkowa → Skonfiguruj rekordy DNS.
Wariant alternatywny: rekordy CNAME i TXT
Jeśli Twój dostawca nie obsługuje rekordów NS dla subdomen, w panelu kliknij Nie mogę skonfigurować rekordów NS. Zobaczysz wtedy listę rekordów CNAME i TXT, które dodajesz dla subdomen newsletter i messages (np. _dmarc.newsletter.twojadomena.pl). Krok po kroku opisaliśmy to w artykule Jak zweryfikować domenę, jeśli Twój dostawca nie obsługuje rekordów NS?
3. Sprawdź, kto zarządza DNS Twojej domeny
Rekordy trzeba dodać u tego dostawcy, który obsługuje DNS Twojej domeny. Nie zawsze jest to firma, u której kupiłeś domenę albo masz sklep. Jeśli dodasz rekordy w innym panelu, nie zadziałają, nawet jeśli są wpisane poprawnie.
Możesz to sprawdzić sam w minutę:
Otwórz dnschecker.org (NS Lookup) albo MXToolbox.
Wpisz samą domenę główną, bez subdomeny, https:// i www, np. twojadomena.pl.
Wybierz typ rekordu NS i uruchom sprawdzenie.
Spójrz na nazwy serwerów w wyniku. Ich końcówka wskazuje dostawcę, u którego musisz dodać rekordy.
Serwery w wyniku | Rekordy dodajesz w panelu |
ns1.nazwa.pl, ns2.nazwa.pl… | nazwa.pl |
dns.home.pl, dns2.home.pl… | home.pl |
ns1.cyberfolks.pl, ns2.cyberfolks.pl… | cyberFolks |
ns1.dhosting.pl, ns2.dhosting.pl… | DHosting |
ns1.dcsaas.net, ns2.dcsaas.net | Shoper (domena jest obsługiwana przez sklep; zobacz jak dodać wpisy NS w Shoperze) |
…ovh.net | OVH |
…ns.cloudflare.com | Cloudflare (nawet jeśli domenę kupiłeś gdzie indziej) |
…awsdns… | AWS Route 53 |
Jeśli nazwa serwera nic Ci nie mówi, wpisz jej końcówkę (np. cyberfolks pl) w wyszukiwarkę. Zwykle od razu widać, do jakiej firmy należy.
📌 Wskazówka: często domena jest kupiona w jednej firmie, a DNS obsługuje inna, np. Cloudflare albo platforma sklepu, jak Shoper. Wtedy rekordy dodajesz tam, gdzie wskazują serwery NS, a nie u rejestratora domeny.
4. Jak samodzielnie sprawdzić, czy rekordy są widoczne
Otwórz dowolne narzędzie do sprawdzania DNS, np. dnschecker.org albo MXToolbox.
Wpisz nazwę subdomeny, np. newsletter.twojadomena.pl.
Wybierz typ rekordu NS (albo CNAME lub TXT w wariancie alternatywnym).
Porównaj wynik z wartościami z panelu edrone.
Wynik pokazuje każdy serwer w osobnym bloku. Przewiń w dół i upewnij się, że są 4 bloki. Następnie powtórz to samo dla messages.twojadomena.pl.
5. Najczęstsze błędy i jak je poprawić
Co widzisz w narzędziu | Przyczyna | Jak poprawić |
Brak rekordów NS dla subdomeny | Rekordy nie zostały dodane albo jeszcze się nie rozpropagowały | Dodaj rekordy z panelu edrone i odczekaj do 72 h |
Serwery Twojego hostingu zamiast awsdns | Rekordy dodano pod złą nazwą lub w innym panelu niż ten, który obsługuje domenę | Dodaj rekordy NS dokładnie dla nazw newsletter i messages, u dostawcy, który zarządza DNS domeny (sekcja 3) |
Mniej niż 4 serwery | Dodano tylko część rekordów | Dodaj wszystkie rekordy z panelu |
Brak NS dla newsletter.twojadomena.pl, choć rekordy są dodane w panelu DNS | Panel DNS sam dopisuje Twoją domenę do nazwy hosta. Po wpisaniu pełnego adresu powstaje rekord newsletter.twojadomena.pl.twojadomena.pl | W polu Host lub Nazwa wpisz samo newsletter albo messages. Część paneli (np. Shoper) wymaga pełnej nazwy, dlatego sprawdź instrukcję dla swojego dostawcy |
Na końcu wartości dopisana Twoja domena, np. …mf-settings.com.twojadomena.pl | Panel hostingu traktuje wartość jako względną | Dopisz kropkę na końcu wartości albo zaznacz opcję pełnej nazwy domeny (FQDN) |
Dwa różne rekordy na tej samej nazwie | Stary rekord koliduje z nowym | Usuń stary rekord, zostaw tylko ten z panelu edrone |
Subdomeny są zweryfikowane, a wiadomości nadal nie wychodzą z Twojej domeny | Adres nadawcy w ustawieniach wysyłek jest w innej domenie | Sprawdź adres „Od” w ustawieniach wysyłek: musi być w domenie, którą zweryfikowałeś |
Instrukcje dla konkretnych dostawców
6. Kiedy skontaktować się z nami
Napisz do nas, jeśli rekordy są widoczne w narzędziu i zgadzają się z panelem, a po 72 godzinach status nadal nie zmienił się na Zweryfikowana.
W sprawach obsługi panelu DNS (gdzie kliknąć, jak dodać rekord) najszybciej pomoże support Twojego dostawcy DNS.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas na czacie 💬 lub mailowo na hello@edrone.me