ℹ️ Obecnie Agent sprzedażowy AI jest dostępny tylko dla sklepów Shopify. Pracujemy nad dostępnością dla innych platform.
Możesz podłączyć Agenta sprzedażowego AI do WhatsApp. To ten sam asystent AI, który już pomaga klientom na czacie w Twoim sklepie. Czat i WhatsApp działają same, bez AI — Agent sprzedażowy AI to warstwa AI, którą dodajesz do wybranego kanału. Więcej kanałów wkrótce.
Czym jest Agent sprzedażowy AI na WhatsApp?
Agent sprzedażowy AI to asystent AI edrone, który rozmawia z klientami, odpowiada na pytania o produkty i pomaga podjąć decyzję zakupową. Możesz go podłączyć do czatu na stronie sklepu, a także do WhatsApp, w dedykowanej zakładce w panelu: Agent sprzedażowy AI → WhatsApp.
Jak to działa?
Agent sprzedażowy AI - WhatsApp korzysta z tej samej konfiguracji co Agent sprzedażowy AI - Chat:
Jedna baza wiedzy dla obu kanałów – konfigurujesz ją raz, a działa jednocześnie na czacie i na WhatsApp.
Ten sam feed produktowy – asystent sprawdza stan magazynowy i wysyła link do produktu prosto w rozmowie na WhatsApp.
Czy to zużywa moje kredyty WhatsApp?
Nie. Odpowiedzi wysyłane przez Agenta sprzedażowego AI na WhatsApp rozliczane są w ramach pakietu Agenta sprzedażowego AI, a nie pakietu wiadomości WhatsApp. Twoje kredyty WhatsApp pozostają nietknięte.
Czy człowiek może przejąć rozmowę?
Tak. Każda rozmowa prowadzona przez bota trafia do Inboxa, oznaczona jako „AI". Twój zespół może przejąć ją w dowolnym momencie — dokładnie tak samo, jak w przypadku czatu na stronie.
Czy jest limit czasu na odpowiedź?
⚠️ Ważne: zgodnie z zasadami WhatsApp firmy mogą odpowiadać tylko w 24-godzinnym oknie obsługi od ostatniej wiadomości klienta. To ta sama zasada, która obowiązuje przy standardowych wiadomościach WhatsApp w edrone.
Co jest potrzebne przed włączeniem?
Twój sklep musi mieć już WhatsApp zintegrowany z edrone oraz aktywny plan lub okres próbny Agenta sprzedażowego AI.
Jak włączyć Agenta sprzedażowego AI na WhatsApp
Konfiguracja zajmuje 3 kliknięcia. Panel prowadzi Cię przez cały proces z podglądem na żywo:
Połącz swój numer WhatsApp.
Wybierz plan Agenta sprzedażowego AI lub rozpocznij okres próbny.
Włącz AI.
👉 Gotowe! Agent sprzedażowy AI od razu zacznie odpowiadać Twoim klientom na WhatsApp.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działa asystent AI i jak go dostosować? Sprawdź Agent sprzedażowy AI — jak działa i jak go włączyć?.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące Agenta sprzedażowego AI na WhatsApp, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me