Si vas a cambiar el dominio de tu tienda, puedes seguir utilizando tu cuenta de edrone. Solo tienes que seguir unos sencillos pasos.
Recuerda que el proceso de sobrescritura de datos desde la nueva plataforma depende del tráfico de tu sitio web. Como resultado, el rendimiento de la tienda en el panel de edrone puede deteriorarse durante algún tiempo, lo cual es normal durante la migración de la cuenta.
Recuerda que el proceso de sobrescribir los datos del nuevo dominio depende del tráfico de tu sitio web. Por este motivo, el rendimiento de tu tienda en el panel de edrone puede verse afectado durante un tiempo, lo cual es normal al migrar tu cuenta. Este proceso se puede acortar significativamente añadiendo un feed de productos de la nueva plataforma a tu cuenta.
Actividades a realizar:
- Comprueba tu integración y, si es necesario, vuelve a integrarla en el nuevo dominio utilizando el APP_ID asignado a tu cuenta. Lo encontrarás en Configuración -> Integración, después de hacer clic en el botón «Cambiar integración» y seleccionar «Universal», por ejemplo, tu APP_ID se mostrará en el menú.
- Redirige los enlaces que conducen al dominio antiguo a los que conducen al nuevo. Si un usuario hace clic en un elemento de correo electrónico que contiene una redirección a contenido perteneciente al dominio anterior, no se le redirigirá a una página con un error 404.
- Reemplace los elementos dinámicos en todas las creatividades de scripts de automatización. Los elementos dinámicos, como los más vendidos, los carritos abandonados y los productos revisados. Simplemente elimine los elementos que se encuentran actualmente en el diseño y luego añádalos de nuevo desde el menú de la izquierda
- Actualizar los códigos de descuento en cada uno de los escenarios automáticos y en la plantilla de flujo personalizado con los que se generarán en la nueva plataforma de la tienda
- Si utiliza un escenario de venta cruzada automatizada o un flujo personalizado, actualice las categorías seleccionadas en su configuración. - Añada un nuevo feed de productos a su cuenta. Esto acelerará considerablemente el proceso de sobrescritura de la información y las categorías de los productos, lo que repercutirá positivamente en la fluidez de los mensajes.
Impacto del cambio de dominio en el boletín informativo Push
- Los usuarios que se registraron antes del cambio de dominio recibirán una notificación con el dominio «antiguo».
- Los nuevos usuarios recibirán notificaciones desde el nuevo dominio.
- Para actualizar la fuente de las notificaciones push del dominio antiguo al nuevo, los usuarios deben borrar sus cookies y volver a suscribirse al boletín push
Una vez que haya realizado lo anterior, informe al Servicio de atención al cliente a través del chat o en hello@edrone.me. Verificaremos la corrección de la integración.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo cambiar tu dominio de comercio electrónico y tu cuenta de edrone, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.