Importante: el proceso de sobrescritura de datos de la nueva plataforma depende del tráfico hacia tu sitio web. Como resultado, el rendimiento de la tienda en el panel de edrone puede verse afectado temporalmente. Esto es normal durante la migración de la cuenta.
Sigue los pasos a continuación para continuar usando tu cuenta de edrone:
Integra la nueva plataforma con el APP_ID asignado a tu cuenta (esto también aplica para landing pages).
Puedes encontrar este dato en Configuraciones > Integración > Cambiar integración.
Después de localizar y seleccionar el plugin utilizado, por ejemplo “Universal”, tu App ID se mostrará en el panel.
Redirige los enlaces de la plataforma anterior a la nueva. De esta forma, si un usuario hace clic en elementos de un correo enviado desde la plataforma antigua, no será dirigido a una página 404.
Sustituye los elementos dinámicos en todas las creaciones de escenarios automáticos, por ejemplo: Productos más vendidos, Carritos abandonados, Productos vistos.
Simplemente elimina los elementos existentes en la creación y agrégalos nuevamente.Actualiza los códigos de descuento en cada escenario automático y en cada plantilla de Flujo Personalizado que se genere en la nueva plataforma de e-commerce.
Sube un nuevo feed de productos para acelerar el proceso de sobrescritura de la información de productos y categorías (opcional).
Una vez que completes los pasos anteriores, por favor repórtalo a tu gerente de cuenta o al departamento de Atención al Cliente vía chat o al correo hello@edrone.me.
Verificaremos que la integración sea correcta y realizaremos nuevas conexiones para los formularios de suscripción al newsletter, además de limpiar la base de datos de productos y categorías de la plataforma anterior, para que los nuevos datos puedan sobrescribirse correctamente.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos a través de hello@edrone.me.