El escenario Después de la compra se activa en el momento en que el Cliente completa una compra y el evento correspondiente llega a edrone.
Para cada rango de precio del pedido, puedes configurar una secuencia de hasta 4 mensajes. El tiempo de espera del primer mensaje se cuenta a partir del momento de la compra. Cada mensaje siguiente tiene su propio tiempo de espera, contado a partir del mensaje anterior de la secuencia — no a partir de la compra. Esto distribuye tus mensajes de forma natural: un agradecimiento justo después de la compra, consejos de producto al día siguiente y una oferta complementaria una semana después, por ejemplo.
La información del producto comprado llega a edrone a través del evento Order, enviado mediante la integración con tu tienda. Este evento incluye datos como: identificador del producto (product_ids), nombre del producto, URL del producto, URL de la imagen del producto, entre otros.
Estos datos se guardan en edrone y se usan para completar los elementos dinámicos de tus mensajes — así, cada Cliente ve en su correo los productos que realmente compró.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el escenario Después de la compra, no dudes en escribirnos a hello@edrone.me