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Optimiza tus indicadores de volumen de campaña, OR, CTR y CTOR.

Descubra cómo destacar de forma eficaz en el saturado mundo del marketing por correo electrónico.

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Escrito por Justyna Andrzejak
Actualizado hoy

En el dinámico mundo actual, el envío de boletines informativos es un elemento indispensable de la estrategia de marketing de muchas empresas y negocios. Sin embargo, a medida que los buzones de correo electrónico se llenan cada vez más de contenido, llegar al destinatario y captar su atención se convierte en un reto. ¿Sabes cómo afrontarlo? ¿Cómo destacar entre la maraña de mensajes y asegurarte de que tu contenido satisfaga las expectativas del destinatario? Si la respuesta a alguna de estas preguntas es «no», ¡venimos en tu ayuda!

¡Formas eficaces de aumentar la frecuencia de los envíos!

La frecuencia de envío de las campañas de boletines informativos depende de muchos factores, como el sector, el tipo de contenido, los destinatarios y los objetivos de la campaña. No hay una respuesta clara, ya que lo que funciona para una empresa puede no ser adecuado para otra. Sin embargo, a menudo no se sabe cómo preparar una estrategia de marketing y qué contenido enviar.

Aquí tienes algunos consejos:

  1. ¡No tengas miedo de repetir campañas! Revisa tus mejores campañas del último año: puedes modificar ligeramente el contenido, cambiar el banner y ¡ya tienes una nueva campaña lista! Para potenciar una campaña, siempre puedes añadir nuestro TIMER (cuenta atrás hasta el final de la promoción) y enviar el boletín informativo una vez más.

  2. ¡Crea contenidos breves! ¿Tienes fotos de nuevos productos? Añádelas como banner, escribe un eslogan breve, añade nuestro elemento dinámico y ¡la campaña estará lista!

  3. ¡Utiliza nuestras plantillas de mensajes! No necesitas tener gráficos para enviar boletines atractivos, ¡comprueba qué plantillas tienes a tu disposición!

  4. Segmente y envíe contenido personalizado a los destinatarios en función de los productos que han visto, comprado o añadido a la cesta. Segmente con RFM y valore a los clientes que compran con frecuencia en su tienda.

  5. Establece un calendario fijo para el envío de boletines informativos, de modo que los destinatarios sepan cuándo pueden esperar un nuevo mensaje.

  6. ¡No envíes solo promociones! También vale la pena centrarse en la educación de tus clientes, ofreciéndoles guías, manuales de instrucciones o artículos que les ayuden a comprender mejor las ventajas de tus productos o servicios.

  7. Trata el boletín informativo como una conversación con tu cliente. Comparte historias de clientes satisfechos, añade reseñas, opiniones o casos prácticos que ayuden a generar confianza en tu marca.

  8. Recuerda que el boletín informativo no solo tiene que ser comercial, sino que también es una gran fuente de información sobre tus destinatarios. Anima a los suscriptores a participar en encuestas y preguntas. Esto te permitirá comprender mejor sus necesidades y expectativas y adaptar tu estrategia de marketing.

  9. Utiliza la tecnología de IA para crear contenidos, gráficos y títulos

¿Qué es la tasa de apertura (OR)?

En el contexto de una campaña de correo electrónico, OR significa Open Rate, es decir, tasa de apertura. Es un indicador que mide el porcentaje de clientes que han abierto al menos un correo electrónico de entre todos los enviados. La fórmula de cálculo es: (Número de mensajes abiertos / Número de mensajes entregados) * 100 %.

¿Cómo aumentar la OR?

  1. ¡Habla de lo que le interesa al cliente! Asegúrate de que el contenido del boletín esté cuidadosamente preparado para el grupo destinatario. Cuanto más se adapte el contenido a los destinatarios, mayores serán las posibilidades de que se interesen por él y hagan clic.

  2. Informa sobre lo que hay en el correo electrónico. Al diseñar el tema, vale la pena pensar en lo que realmente quieren o necesitan tus suscriptores. ¿Por qué se suscribieron a tu boletín? ¿Qué despertaría su interés? Explica claramente de qué trata el correo electrónico, pero evita revelar detalles picantes.

  3. Cuida el asunto del correo electrónico. Evita usar más de 50 caracteres. Evita el uso excesivo de signos de puntuación y emoticonos. ¡No grites! Evita el uso de mayúsculas. Utiliza variables como |NOMBRE| para llamar la atención en la bandeja de entrada. Intriga, despierta el interés

  4. ¡Utiliza emojis en el asunto de los correos electrónicos! Los estudios confirman que su uso adecuado puede aumentar la tasa de apertura. Sin embargo, es fundamental mantener la moderación para evitar el riesgo de que el mensaje sea clasificado como spam. Se recomienda limitarse a un solo emoticono por asunto del mensaje.

  5. Crea títulos atractivos. Crea títulos que sean tanto interesantes como atractivos. Evita el uso excesivo de frases como «¡Última oportunidad!» o «¡La oferta termina hoy!» para evitar que los correos electrónicos sean marcados como spam.

  6. Personaliza el título. Personaliza el contenido del mensaje, incluidos los encabezados, utilizando los nombres de los suscriptores u otra información recopilada durante la suscripción. Nuestras investigaciones demuestran que los correos electrónicos personalizados tienen más posibilidades de ser abiertos.

  7. Optimiza el día y la hora de envío. Encuentra el día y la hora óptimos para tu grupo de destinatarios. Prueba diferentes horas de envío para ver cuándo los destinatarios están más activos.

  8. ¡Envíe mensajes a los más comprometidos! Envíe mensajes a los clientes que abren sus correos electrónicos con regularidad. Los clientes que abren sus correos electrónicos con regularidad muestran un mayor compromiso. Al enviarles información adicional, ofertas o contenidos adaptados a sus preferencias, aumentará las posibilidades de mantener su atención.

  9. Intrigue con la versión del preheader. El preheader es una breve línea de texto que aparece debajo del asunto en la bandeja de entrada. Aprovéchelo para intrigar aún más a los suscriptores y animarlos a abrir el correo electrónico.

  10. Crea expectación incluso antes de enviar el correo electrónico. Combina las acciones con otros canales de comunicación. ¿Cómo hacerlo? Anuncia en tus redes sociales, como Facebook o Instagram, que tienes previsto enviar un mensaje especial solo a tus suscriptores. También puedes mostrar un fragmento del mismo para crear expectación. El aumento de las aperturas está garantizado y, de paso, ganarás algunos destinatarios adicionales atraídos por el efecto FOMO.

  11. Asegúrate de la entregabilidad. Ni siquiera el boletín mejor diseñado se abrirá si no llega a tu bandeja de entrada. Cuida la reputación de tu dominio y la entregabilidad de tus campañas

  12. ¡Prueba diferentes títulos y preheaders! Realiza pruebas A/B para comprobar qué títulos y preheaders son más eficaces. A veces, incluso un pequeño cambio en la formulación puede influir significativamente en los resultados.

  13. Cuida la higiene de tu base de datos. Eliminar los contactos inactivos puede ayudar a mejorar la tasa de apertura, ya que reduce el número de destinatarios que no están interesados en tus mensajes.

Algunas ideas creativas de edrone:

  1. Crea un asunto misterioso. Crea un asunto misterioso para el mensaje que despierte la curiosidad e intrigue al destinatario. Evita los asuntos demasiado explícitos y deja un elemento de incertidumbre.

  2. Añade contenido sorprendente. Empieza el contenido del correo electrónico con información sorprendente o interesante que intrigue al destinatario y le haga querer saber más.

  3. Utiliza juegos de palabras. Crea un asunto basado en un juego de palabras o una alusión que pueda provocar una sonrisa e interés.

  4. Envía y comunica que el correo electrónico contiene un «regalo». Indica que el correo electrónico contiene una especie de «regalo» o «sorpresa» para animar a los destinatarios a abrirlo y descubrir de qué se trata.

  5. Hable de disponibilidad limitada. Indique que el mensaje contiene acceso limitado a contenidos exclusivos o promociones disponibles solo para los primeros en abrirlo. Utilice el FOMO , «Fear of Missing Out», que se puede traducir como «miedo a perderse algo». En el contexto del envío de boletines informativos, el FOMO se refiere a una estrategia de marketing que consiste en hacer sentir a los destinatarios que, si no aprovechan la oferta incluida en el boletín, perderán algo valioso o exclusivo.En la práctica, esto puede significar el uso de términos como «oferta por tiempo limitado», «rebajas solo para suscriptores» o «solo para los primeros 100 clientes».

  6. Utiliza acertijos en el asunto. Crea el asunto del mensaje como un acertijo o un rompecabezas que incite al destinatario a abrirlo para descubrir la solución.

  7. Informa sobre la colaboración con un influencer en el asunto. Si colaboras con un influencer, incluye su nombre en el asunto para atraer la atención de sus seguidores.

  8. Crea un correo electrónico con formato de lista. Prepara un correo electrónico con formato de lista, por ejemplo, «Las 5 razones principales por las que deberías abrirlo».

  9. Cuenta una historia en pocas palabras. Cuenta una historia breve e intrigante en pocas palabras en el asunto, dejando al destinatario con curiosidad y ganas de leer el resto del mensaje.


¿Qué es el CTR y el CTOR?

En el contexto de una campaña de correo electrónico, el CTR (Click-Through Rate o tasa de clics) es un indicador que mide el porcentaje de destinatarios que han hecho clic en al menos un enlace incluido en el correo electrónico. Se mide como la relación entre el número de clics y el número de mensajes entregados. La fórmula de cálculo es: (Número de clics / Número de mensajes entregados) * 100 %. Un CTR alto significa que un número relativamente grande de destinatarios responde a los enlaces incluidos en el mensaje. CTOR (Click-To-Open Rate, tasa de clics para abrir): es un indicador que mide el porcentaje de destinatarios que han hecho clic en los enlaces después de abrir el correo electrónico. Se mide como la relación entre el número de clics y el número de mensajes abiertos. La fórmula de cálculo es: (Número de clics / Número de mensajes abiertos) * 100 %. El CTOR proporciona información más precisa sobre la eficacia del contenido del mensaje, sin tener en cuenta a los destinatarios que no han abierto el mensaje.

¿Cómo aumentar el CTR y el CTOR?

  1. Optimice la plantilla. Si utiliza gráficos, compruebe que sean atractivos y coherentes con el mensaje. Las imágenes mal elegidas o mal formateadas pueden reducir el atractivo del anuncio. Asegúrese de que el diseño gráfico del mensaje sea atractivo y legible. Compruebe que los enlaces sean claros y fáciles de ver.

  2. Alta calidad del contenido. Ofrece contenido de alta calidad que interese a los destinatarios y los anime a interactuar al abrir el mensaje.

  3. ¡Prueba diferentes formas de publicidad! Prueba diferentes formatos de boletines informativos, como anuncios de texto, gráficos, vídeos, etc. Los diferentes grupos de destinatarios pueden reaccionar de forma diferente a los distintos tipos de contenido. Los vídeos pueden atraer la atención de los destinatarios y animarlos a hacer clic para ver todo el contenido. Asegúrate de que el contenido del vídeo sea atractivo y esté relacionado con el mensaje de la campaña.

  4. ¡Personaliza la campaña! Utiliza la personalización, como el contenido dinámico, el uso de la etiqueta del nombre en el asunto del correo electrónico o la adición de emoticonos, para adaptar el contenido a las preferencias individuales de los destinatarios. Personaliza las ofertas y el contenido de los enlaces para que se adapten mejor al destinatario. Evita el contenido general que pueda no encajar bien con el perfil del destinatario.

  5. ¡No te olvides de las versiones móviles! Muchos usuarios ven el contenido en dispositivos móviles. Asegúrate de que tus boletines estén optimizados para su visualización en diferentes dispositivos. Asegúrate de que la campaña sea responsiva y se adapte a diferentes tamaños de pantalla. El texto y las imágenes deben ser legibles sin necesidad de acercarse.

  6. Llamada a la acción (CTA) clara. Asegúrate de que sean lo suficientemente grandes para que los usuarios puedan interactuar fácilmente. Utiliza llamadas a la acción claras y comprensibles que animen a los destinatarios a hacer clic. Evita las llamadas a la acción demasiado complicadas que puedan crear confusión.

  7. Contenido breve. Limita la cantidad de texto, especialmente en los titulares y pies de foto. Los usuarios, especialmente los que utilizan dispositivos móviles, prefieren contenidos más breves y concisos.

  8. Optimización de imágenes. Asegúrate de que las imágenes estén optimizadas para cargarse rápidamente en dispositivos móviles. Esto es importante para los usuarios con conexiones a Internet más lentas.

  9. Pruebas en diferentes dispositivos: Prueba la campaña en diferentes modelos de teléfonos y tabletas para asegurarte de que se ve bien en diferentes plataformas.

  10. Anime a los usuarios a reaccionar: ¡CTA atractivas! El botón de acción es un elemento clave de la interacción, cuyo objetivo es animar a los usuarios a realizar determinadas acciones. El texto debe ser breve, conciso y pegadizo, por ejemplo, «Entrar», «Comprobar», «Descubrir». También vale la pena elegir un color que contraste con el fondo y, al mismo tiempo, se adapte al estilo general de la creación. Además, es recomendable colocar el botón en la parte superior del mensaje, de modo que sea visible por encima de la línea de plegado del correo electrónico, sin necesidad de desplazarse.

Algunas ideas creativas de edrone:

  1. Introduce juegos y acertijos. Introduce elementos interactivos directamente en el contenido del mensaje. Por ejemplo, crea minijuegos, concursos o encuestas interactivas. Los destinatarios que quieran comprobar las respuestas tendrán que hacer clic en los enlaces correspondientes, lo que aumentará tanto el CTR como el CTOR.

  2. Acceso a contenido exclusivo. Anima a los destinatarios a hacer clic ofreciéndoles acceso exclusivo a «materiales entre bastidores». Por ejemplo, puedes mostrar un breve vídeo sobre la producción del producto o presentar al equipo de empleados que trabaja en la campaña.

  3. Apueste por el contenido interactivo, añada animaciones GIF. Sustituya los elementos estáticos por GIF animados. El movimiento en el contenido del correo electrónico puede llamar la atención y motivar a los destinatarios a interactuar.

  4. Envía ofertas «para unos pocos». Crea ofertas especialmente para un grupo limitado de destinatarios, indicando que están disponibles «para unos pocos». Las personas son más propensas a hacer clic si sienten que están recibiendo algo único y exclusivo.

  5. Crea escenarios interactivos. Crea «escenarios» interactivos en el contenido del correo electrónico, en los que el destinatario pueda elegir diferentes caminos que le lleven a diferentes contenidos. Esto hace que los destinatarios se sientan involucrados e interesados, lo que aumenta el CTR.

  6. Utiliza notificaciones creativas sobre novedades. Crea notificaciones creativas sobre novedades que intriguen a los destinatarios y les animen a hacer clic. Pueden ser notificaciones dinámicas del tipo «algo nuevo te espera».

  7. Añade elementos de humor. Introduce elementos humorísticos que encajen con la identidad de la marca. El contenido divertido puede sorprender a los destinatarios y hacer que estén más dispuestos a interactuar.

  8. Organiza una lotería virtual. Los destinatarios tendrán que hacer clic en un enlace especial para comprobar si han ganado. Esto aumenta la interacción y el elemento sorpresa.

  9. Correo electrónico en forma de cuestionario. Crea un cuestionario en el contenido del correo electrónico que sea divertido e informativo. Cada pregunta puede conducir a un producto u oferta específicos.

Estas son solo algunas sugerencias para mejorar los indicadores y destacar en el sector.



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Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo optimizar tus indicadores de volumen de campaña, OR, CTR y CTOR en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.

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