Un feed de productos es un archivo XML con una estructura específica que contiene toda la información más importante sobre los productos de la tienda, que se puede enviar, por ejemplo, a edrone, como enlaces a productos, fotos, disponibilidad, etc.
Ventajas de tener un feed de productos
Información sobre la disponibilidad de los productos.
Antes de enviar cada mensaje del escenario de automatización, por ejemplo, el escenario Carritos abandonados, el sistema comprueba la disponibilidad de los productos que se van a enviar en el mensaje. De este modo, los clientes solo reciben en el mensaje los productos que están disponibles en la tienda.
Información siempre actualizada sobre los productos (precios, fotos, etc.).
Acceso a todo el potencial de las funcionalidades de edrone que requieren parámetros del feed de productos (lee nuestros requisitos en este artículo: https://help.edrone.me/pl/articles/8294957-co-to-jest-feed-produktowy-jakie-sa-korzysci-z-jego-posiadania).
El feed de productos es necesario para algunas de nuestras funciones:
elemento dinámico Productos seleccionados;
bloques basados en categorías en Custom Flows;
algunos de nuestros Flujos Personalizados: Recordatorio de disponibilidad, Aviso de stock bajo, Alerta de subidas/bajadas;
marcos de recomendaciones - Marketing Machine.
Sin un feed de productos, no tendrás acceso a estas funciones.
Es importante destacar que algunas de nuestras integraciones no requieren añadir un archivo de productos. Se trata de plataformas como Shoper, Shopify o Nuvemshop. En ese caso, todas las funciones funcionarán correctamente.
Preguntas frecuentes
Soy un cliente nuevo, ¿puedo operar sin un feed de productos?
Sí, el sistema puede funcionar sin un feed de productos y nos basaremos en los datos de los eventos enviados directamente desde la tienda. Sin embargo, en ese caso no podrás aprovechar al máximo todas las funciones disponibles del sistema: marcos de recomendación, categorías en Flujos Customizados, categorías ampliadas en el escenario de cross-selling, información sobre la disponibilidad de los productos, etc.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el feed de productos, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.