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Exportación de datos en edrone

Weronika Kapias avatar
Escrito por Weronika Kapias
Actualizado hoy

La exportación de datos es el proceso de descarga de datos del sistema edrone con fines de almacenamiento, análisis o procesamiento posterior. En edrone, puedes utilizar varias opciones de exportación. Cada una de ellas te proporcionará un archivo listo para descargar en formato CSV, que contendrá diferentes conjuntos de información, dependiendo del tipo de exportación seleccionado.


Tipos de exportación:

  • Todos los clientes

  • Clientes para higienización

  • Clientes dados de baja

  • Suscriptores

  • Informe de interacciones

  • Informe de interacciones diario

  • Informe de atribución

  • Suscriptores de la lista de deseos


Todos los clientes

El archivo de exportación de todos los clientes contendrá todos los datos recopilados sobre los clientes de tu tienda, así como los que hayas proporcionado al sistema mediante la importación.


Segmentación: bloqueados

El archivo contiene direcciones para las que se ha producido un «rebote duro» (Hard Bounce) al enviar el mensaje, lo que significa un rebote permanente y que se produce por motivos poco probables de resolver.


Clientes dados de baja

El archivo contiene las direcciones de todos los clientes junto con los datos relacionados con su tienda, así como los que usted ha proporcionado al sistema mediante importación.


Suscriptores

Archivo que contiene las direcciones, junto con los datos de todos los suscriptores de tu tienda.


Informe de interacciones

Informe que contiene información sobre todos los boletines informativos que ha enviado en un período determinado. Incluye información como el número de mensajes enviados, aperturas, clics, junto con los indicadores OR, CTR y CTOR.


Informe de interacciones día a día

Informe que contiene el mismo conjunto de información que el informe de interacciones, desglosado por días.


Informe de atribución

Informe que contiene los pedidos asignados a la interacción con edrone en un intervalo de tiempo determinado. En el archivo encontraremos información sobre el tipo de escenario, la fecha de atribución, el enlace en el que se ha hecho clic, etc.


Suscriptores de la lista de deseos

El archivo contiene los usuarios que esperan ser notificados sobre la disponibilidad de un producto. En él encontraremos columnas como: ID del producto, fecha de creación y dirección de correo electrónico del usuario.



¿Necesitas ayuda adicional?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo trabajar con la exportación de datos en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.



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